295. Особенности организационной культуры финансового предприятия на примере "ВЕКОМБАНК"
Содержание
Введение 3
Глава 1. Концепция организационной культуры в современной
парадигме управления 6
1.1 Сущность и современное представление
об организационной культуре 6
1.2 Моделирование процесса формирования и развития
организационной культуры 28
Глава 2. Анализ организационной культуры банка 44
2.1. Краткая характеристика банка 44
2.2. Анализ элементов корпоративной культуры банка 51
2.3. Разработка организационных мероприятий
по созданию элементов организационной
культуры банка 65
Заключение 76
Список использованной литературы 79
Приложения 83
Список использованной литературы
1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М.: Прогресс, 2005.
2. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. - М.: Профиздат, 2001.
3. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. –СПб.: Питер, 2001.
4. Васильева Л.Н., Муравьева Е.А. Методы управления инновационной деятельностью. Учебное пособие. –М.: Изд-во «КноРус», 2005.
5. Веснин В.Р. Организационная культура // Социально-гуманитарные знания. № 3, 2001. (с. 184-195, 199-200).
6. Гаврилова А.Н. Финансовый менеджмент: учебное пособие / А.Н. Гаврилова, Е.Ф. Сысоева, А.И. Барабанов, Г.Г. Чигарев. – М.: КНОРУС, 2005. – 336 с.
7. Голубева Е. Корпоративная культура: экология внутри компании // ELLE бизнес.2004. №5;
8. Гарбузов, А.К. Финансово-кредитный словарь, том II. Москва, Финансы и статистика, 1996 г.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. Изд-е 3-е перераб. и дополн. М.: ЮНИТИ, 2003.
10. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело. –М.: ЮНИТИ, 2004.
11. Глухов В.В. Основы менеджмента. - С.-Петербург.: «Спец. литература», 2005;
12. Глушаков В. Сильная корпоративная культура – основа инновационного развития предприятий. // Наука и инновации. № 3-4, 2003. с. 14-20.
13. Гохберг Л.М. Инновационный менеджмент. Учебник. М.: Изд-во ЮНИТИ, 2002.
14. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: «Триада, ЛТД», 2004;
15. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: 2005;
16. Ильенкова С. Д. Инновационный менеджмент: учебник для вузов – М.: Банки и биржи, 2001 г.
17. К. Камерон, Р. Куинн «Диагностика и измерение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001. – 320 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).
18. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 2002.
19. Коно Т. “Стратегия и структура японских предприятий” М. 2005
20. “Организационное поведение” под ред. Э.М. Короткова Тюмень 2003.
21. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2004.
22. Красовский Ю.Д. Социокультурные основы управления бизнес-организацией: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2007. – 391 с.
23. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. - М. “Дело”, 2006.
24. Крылова Г,Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика: Учебник для вузов. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
25. Леонтьев В.Е., Бочаров В.В. Финансовый менеджмент. – М.: ООО «Элит», 2005. – 536 с.
26. Лобанова Т.Н. Банки: организация и персонал. Учебно-практическое пособие. - "БДЦ-пресс", 2004 г.
27. Люктинов А.Н. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2002.
28. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
29. Мескон.Альберт. Хедоури “Основы менеджмента” М. “Дело” 2004
30. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001.
31. Спивак "Корпоративная культура". – 2005 г.
32. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. 3-е изд. / Пер. с англ. Под ред. Т. Ю. Ковалевой. – СПб.: Питер, 2007. – 336 с.: ил. – (Серия «Классика МВА»)
33. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации”. - М. «Восход» – 2003.
34. Щербина С.В. Организационная культура в западной традиции // Социс. 2003. №7.
35. Шопенко В.Д. Финансово-организационный механизм инновационного бизнеса/Финансы и кредит, 5(143), 2004.
36. Банковское дело»/учебник под рук. проф. О.И. Лаврушина, - М: Финансы и статистика, 2004г.
37. Рябинина Э.Н. "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 11, ноябрь 2006 г.
38. Коробейников О.П. Интеграция стратегического и инновационного менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом / № 4-2005 г.
39. Проблемы внешней и внутренней интеграции / Вопросы экономик, № 6. 2005 г.
40. Роджерс Ф.Дж. ИБМ “Взгляд изнутри: Человек - фирма - маркетинг” М. 2000.
41. Романова Ю. Изменение корпоративной культуры: доверить консультантам или возможно провести самим!? // Управление персоналом. № 11, 2000. с. 25-27.
42. Романов П.В. Культурные символы в социально-антропологических исследованиях организаций. // Журнал социологии и социальной антропологии. № 3, 2002.
43. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры. // Управление персоналом. № 11, 2000. с. 39-44.
44. Ушаков К.М. «Ресурсы управления организацией» - Библиотека журнала «Директор школы», 2000, № 4
45. Экономическая теория. Учебное пособие / Под общ. ред. акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. М.: ИНФРА – М, 2005. 672с.
46. Тарасова Н.А. «Национальное агентство», 2006. № 8.
47. Хант Дж. Организации как культуры. // Управление изменением. № 5, 2001. (с. 51-52, 57-61, 65).
48. Официальные данные ОАО «Векомбанк».
49. http://www.hse.ru/ - сайт высшей школы экономики
50. http://www.mti.ru
Приложение 1.
Основные финансовые показатели деятельности банка по итогам 2006 года и их динамика показаны в следующих данных:
валюта баланса составила 1 млрд. 989 млн. 745 тыс. руб., по сравнению с отчетностью на 01.01.2005г. данный показатель вырос в 16,9 раз;
ссудная и приравненная к ней задолженность увеличилась в 6 раз и составила 662 млн. 080 тыс. руб.;
средства клиентов возросли в 178,3 раза И составили 1 млрд. 497 млн. 799 тыс. руб.;собственные средства (капитал) банка составили 167 млн. 914 тыс. руб., увеличившись в течение года на 47.4%.
Источником наращивания собственных средств (капитала) являлась полученная прибыль и полученный банком субординированный депозит.
По состоянию на 01.01.2006 г. прибыль ОАО "ВЕКОМБАНК" составила 7 млн. 287 тыс. руб., в том числе: прибыль головного банка 1 млн. 421 тыс. руб., сумма прибыли, полученная филиалом, составила 5 млн. 866 тыс. руб. По сравнению с данными за 2004 год, консолидированная балансовая прибыль увеличилась на 37,8%. Чистая прибыль за 2005 г. составила 5 млн. 646 тыс. руб.
Кроме того, в отчетном году был осуществлен ряд единовременных расходов на ремонт банковских помещений, в которых располагаются головной офис, Московский филиал банка, расходы на ремонт офисных помещений соответственно составили: по Калуге – 308,4 тыс. руб., по Москве - 8 млн. 813,5 тыс. руб.
Наиболее существенным фактом, позволившим банку успешно работать в отчетном году, стала реализация стратегии, направленной на тесное взаимодействие с предприятиями реального сектора экономики, прежде всего - предприятиями российской авиационно-космической отрасли.
Основным источником полученной банком прибыли явились проценты по выданным кредитам, составившие 42 674 тыс. руб., или 31,1% от общей суммы доходов.
В целом структура доходов ОАО «ВЕКОМБАНК» за 2005 год выглядит следующим образом :
общая сумма доходов 137 млн. 114 тыс. руб., в том числе:
проценты, полученные по предоставленным кредитам, депозитам, иным размещенным средствам 47 млн. 750 тыс. руб. (34,8% от общей суммы доходов);
доходы по операциям с ценными бумагами 14 млн. 178 тыс. руб. (10,3% от общей суммы доходов);
доходы по операциям с иностранной валютой и другими валютными ценностями 34 млн. 909 тыс. руб. (25,5% от общей суммы доходов), в т.ч. доходы от переоценки счетов в иностранной валюте – 34 млн. 288 тыс. руб.;
полученная банком комиссия 9 млн. 047 тыс. руб. (6,6% от общей суммы доходов);
восстановление резервов 30 млн. 978 тыс. руб. (22,6% от общей суммы доходов);
другие доходы 252 тыс. руб. (0,2% от общей суммы доходов).
Структура расходов банка за 2005 год:
Общая сумма расходов 129 млн. 827 тыс. руб., в том числе:
процентные расходы за привлеченные средства 13 млн. 533 тыс. руб. (9,8% от общей суммы расходов),
основные из них это проценты, уплаченные за средства, привлеченные от:
кредитных организаций - 3 млн. 872 тыс. руб. (28,6%);
негосударственных коммерческих организаций – 4 млн. 625 тыс. руб. (34,2%);
негосударственных финансовых организаций - 2 млн. 003 тыс. руб. (14,8%);
расходы по операциям с иностранной валютой и другими валютными ценностями 34 млн. 343 тыс. руб. (26,5% от общей суммы расходов), в т.ч. расходы от переоценки счетов в иностранной валюте 34 млн. 122 тыс. руб.;
расходы на содержание аппарата 14 млн. 295 тыс. руб. (11,0% от общей суммы расходов);
расходы по формированию резервов - 35 млн. 240 тыс. руб. (27,1% от общей суммы расходов);
другие расходы (относимые на расходы налоги, расходы по арендной плате, по аудиторским проверкам, уплаченные штрафы, пени, неустойки, прочие расходы) 17 млн. 633 тыс. руб. (13,6% от общей суммы расходов);
незначительные расходы по операциям с ценными бумагами, комиссии.
Согласно решения годового Общего собрания акционеров банка (Протокол от 10.03.2005 г. № 3) в 2005 году на формирование резервного фонда было направлено 3 млн. 097 тыс. руб. Расходования фондов в отчетном году не производилось.
Таким образом, общая сумма фондов банка по состоянию на 01.01.2006г. составила 13 млн. 199 тыс. руб., в том числе:
фонд переоценки основных средств (балансовый счет 10601) – 8 млн. 884 тыс. руб.;
резервный фонд (балансовый счет 10701) - 4 млн. 256 тыс. руб. или 4,3% от зарегистрированного размера Уставного капитала банка;
Благотворительный фонд (балансовый счет 10702) - 17 тыс. руб.
фонд экономического стимулирования (балансовый счет 10703) — 42 тыс. руб.
