424. Типологизация клиентов как фактор формирования эффективного отдела региональных продаж на примере компании «И.Т.И».
Содержание

Введение           3
Глава 1. Экономическое содержание потребительского рынка  6
1.1. Понятие потребительского рынка     6
1.2. Специфика маркетинга потребительского рынка   16
1.3. Способы проведения исследования
      потребительского рынка       17
Глава 2.  Анализ потребительского контингента
      как способ развития маркетинга     25
2.1. Краткая характеристика предприятия    25
2.2. Анализ продукции предприятии     32
2.3. Исследование спроса на продукцию предприятия  39
2.4. Типологизация клиентов исследуемого предприятия  43
Глава 3. Пути совершенствования деятельности предприятия   47
3.1. Перспективы развития отдела продаж    47
3.2. Применение новых видов маркетинга в сфере торговли 54
3.3. Повышение качества ассортиментной политики   57
Заключение          61
Список использованной литературы      64
Приложение          66

Список использованной литературы

1. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент: Учебный курс. – Киев: Инка-Центр, Эльга-Н, 2005. – 448 с.
2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 256 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «ГНОМ-пресс», 2006. – 440 с.
4. Гаврилова А.Н. Финансовый менеджмент: учебное пособие / А.Н. Гаврилова, Е.Ф. Сысоева, А.И. Барабанов, Г.Г. Чигарев. – М.: КНОРУС, 2005. – 336 с.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов, 4-е изд. перераб. и доп.. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 511 с.
6. Грибов В. Д. Основы бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 160 с.
7. Дятлов А.Н. Современный бизнес. - М.: ВШЭ, 2006. – 220с.
8. Ионова А.Ф., Селезнева Г.Л. Финансовый анализ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 479 с.
9. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 768 с.
10. Леонтьев В.Е., Бочаров В.В. Финансовый менеджмент. – М.: ООО «Элит», 2005. – 536 с.
11. Лыгина Н.И., Ляпина И.Р. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 240 с.
12. Маховикова Г. Ф. Основы бизнеса. – М.: Вектор, 2005. – 310 с.
13. Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 360 с.
14. Савчук В.П. Финансовый менеджмент предприятий: практические вопросы с анализом деловых ситуаций. – Киев: “Максимум”, 2006.
15. Чуев И.Н., Чуева Л.Н. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов. – М.: «Дашков и Ко», 2006. – 368 с.
16. Шадрина Г.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности – М.: ООО фирма «Благовест – В», 2003 г. – 374 с.
17. Шеремет А.Д., Ионова А.Ф. Финансы предприятий: менеджмент и анализ. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 538 с.
18. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Семенова В.М. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2003. – 208 с.
19. Экономика предприятия (фирмы) / Под ред. О.И. Волкова, О.В.  Девяткина. – М.: Инфра-М, 2002. – 601 с.
20. Экономический анализ: Учебник для вузов/ Под ред. Л.Т. Гиляровской -2 е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2003. – 564 с.
21. Распределение прибыли предприятия. // Главбух, № 13, июль 2004 г.
22. Анализ средств предприятия и их использования. // Бухгалтерский учет, № 7. – 2003 г.
23. Методика предпланового маркетингового исследования рынка сбыта услуг. // Финансовый менеджмент, № 8. – 2005 г.
24. Статистика: http://www.minprom.gov.ru/
25. www.legpromsme.ru
26. www.iti.su

Аннотация

65 с., 2 табл., 3 рис., 26 источников, 1 приложение

Цель данной работы состоит в том, чтобы, опираясь на теоретические основы маркетинга оценить состояние и тенденции развития рынка канцелярских офисных принадлежностей в России, и предложить практические рекомендации по его совершенствованию. В работе рассматривается вопрос о сущности маркетинга в современном бизнесе, проанализированы проблемы ценообразования и стимулирования сбыта товаров.
В процессе работы проводился анализ деятельности компании «И.Т.И».
Имеются рекомендации для принятия управленческих решений по улучшению предприятия.
Рассмотрены основные факторы повышения качества, расширения отдела продаж.
Также предложены конкретные мероприятия, направленные на улучшение качества поставляемой продукции компанией «И.Т.И»
Отзыв
на дипломную работу студента __________________________________
та тему «Типологизация клиентов как фактор формирования
эффективного отдела региональных продаж

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
В первой главе рассматривается теоретические вопросы потребительского рынка.
Во второй главе приведены теоретические и методологические основы анализа компании специализирующейся на канцтоварах.
В третьей главе проведены методы улучшения работы отдела продаж, применение новых видов маркетинга.
Студент ________________- к написанию работы подошел ответственно, проявил самостоятельность  в процессе подбора информации.
Существенных замечаний по работе нет, все недочеты устранялись своевременно. Все разделы дипломной работы представлены в соответствии с графиком.
Дипломная работа соответствует требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам, допускается к защите перед ГАК и заслуживает ______________- оценки.
_____________________ заслуживает присвоения квалификации __________________________________________________________________.

Научный преподаватель,
ст. руководитель       _______________
_________________.