937. Развитие корпоративной культуры
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Закономерности и тенденции развития организационной культуры персонала организации 6
1.1. Понятие и содержание организационной и корпоративной культуры организации 6
1.2. Моделирование процесса формирования и развития корпоративной культуры 25
Глава 2. Методические основы формирования и развития корпоративной культуры персонала организации 34
2.1. Синергетический механизм формирования и развития корпоративной культуры 34
2.2. Методические основы выбора рациональной стратегии формирования и развития корпоративной культуры 41
2.3. Влияние корпоративной культуры на деятельность организации 47
Глава 3. Разработка научно-практических рекомендаций по развитию корпоративной культуры персонала организации ДМШ №100 50
3.1. Характеристика и анализ корпоративной культуры организации ДМШ №100 50
3.2. Разработка научно-практических рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры организации ДМШ №100 54
Заключение 67
Список использованной литературы 68
Список использованной литературы
1. Алан Хоскинг. Курс предпринимательства: Практическое пособие, пер. с англ. — М. Международные Отношения, 2005г - с.413.
2. Афанасьев В.Т. Социальная информация и управление обществом. М., 2005 – с.524.
3. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М., 2005 – с.312.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Издательство Московского Университета, 2004 - с.514.
5. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 2002 - с.253.
6. Герчикова И. Н., Менеджмент. - М.: Юнити, 2005- с.615.
7. Грейсон Дж. Младший, О,Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2004 - с.142.
8. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий.- СПб.: Изд-во СПбУЭФ,2005 - с.511.
9. Джексон Грейсон младший, Карла О’Делл. “Американский менеджмент на пороге XXI века” М., Экономика 2004 - с.155.
10. Дэвид Мерсер, ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. – М.: Прогресс, 2004 - с.142.
11. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 2004 - с.244.
12. Кожурин Ф.Д. Процесс управления. М., 2005 – с.243.
13. Колесников А.А. Синергетическая теория управления. М., 2004. – с.524
14. Майкл Мескон и др., “Основы менеджмента”, - М., 2005 - с.522.
15. Марков М. Технология и эффективность социального управления. М., 2002 – с.342.
16. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. Л., 2002 – с.222.
17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2005 - с.520.
19. Семёнова О. К. Менеджмент. – Братск: Лот, 2005 - с.413.
20. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес-школа, 2004 – с.423.
21. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2004 – с.423.
22. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента, Прогресс, Москва, 2005 г - с.321.
23. Тейлор Фредерик Уинслоу, Менеджмент, - М., 2005 г- с.612.
24. Трейси Д., Менеджмент с точки зрения здравого смысла. – М.: Автор, 2005 - с.132
25. Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом конспект лекций. – СПб.: Политехника, 2000. – 125 с.
26. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 446 с.
27. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. «Методика финансового анализа» - М.: ИНФРА- М, 2002 - 176с.
28. Щегин Г.В., Как работают с людьми за рубежом. – Киев: 2004 - с.514.
29. Экономика предприятия / Под ред. Семёнова В. М. – М.: Ника, 2005 - с.611.
Монографии, статьи :
1. Russ F.S. Manpower panning system. - 2003. – p. 27;
2. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2003, - с. 193;
3. Wotters A. F. Personal management: the future problems and possebilities// Personal, 2002, - #1, - p. 56;
4. John A. Hooper, Ralf F. Catalanello and Patric L. Murrey. Showing up the weakest link// Personal administration, - 2003, - April, p.50;
5. Lloyd L. Byars, Leslil W. Rue. Human resource management. – 2003. – p. 153;
6. David R. Leigh. Business planning is people planning. 2003. - p. 294;
7. Основы управления персоналом. – (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2003, - с. 238;
8. D. L. Chicci. Four steps to an organization/Human resource plan// Personal Journal, 2003, - June. – p. 392;
9. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, "Management", Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 2003.
10. Berniker, "Sociotechnical systems analysis and design", lectures course, Estonian Business School, 2003
11. Michael Hammer, James Champy, "Reengineering the corporation", HarperCollins Publishers, 2003.
12. Rubery J., Fagan C. and Smith M. Changing Patterns of Work and Working-time in the European Union and the Impact on Gender Divisions. Report for the Commission of the EC. 2003. Brussels.
13. Perspectives on Labour and Income. 2003. № 4. р. 9-24
14. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 24
15. Houseman S. New Institute Survey on Flexible Stuffing Arrangements // Employment Research. WE Upjohn Institute for Employment Research. 2003. Spring. р. 15.
16. European Commission // European Economy. Reports and Studies. 2003. № 3. Brussels
17. International Labour Review. 2003. № 1. р. 53
18. Employment Outlook OECD. Paris: OECD, 2003. р. 164
19. Бабаева Л.В. Частные и государственные предприятия: мнение директоров // Социологические исследования. 2004. №8.
20. Беляева Л.А. Аппарат управления: необходимость радикальных реформ // Управление и бюрократизм. М. 2004 – с.333.
21. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд 2005 - №10.
Доклад
Тема корпоративной культуры становится все актуальней, ее можно встретить на страницах газет и журналов, в обсуждениях на форумах, конференциях, заседаниях HR клубов. Многие компании решают основательно подойти к этой теме и использовать весь мощный потенциал корпоративной культуры на благо развития компании.
Целью работы является разработка проекта совершенствования организационной культуры.
Объектом исследования выбрана организация ДМШ №100.
В соответствии с целью, задачами дипломной работы будут:
- Изучение теоретических основ формирования организационной культуры в организации;
- Анализ системы управления персоналом;
- Разработка проекта совершенствования организационной культуры на предприятии.
В результате проведенного исследования, можно сделать следующие выводы.
Понятие «корпоративная культура» на сегодняшний день имеет несколько формулировок. Для описания этого понятия пользуются различными терминами, близкими по смыслу, но несколько разнящимися по содержанию: «культура предпринимательства», «организационная культура», «деловая культура», «внутренняя культура компании», но наиболее часто пользуются термином «корпоративная культура». Несколько лет назад словосочетания корпоративная культура было малоизвестно, хотя на самом деле она, естественно, существовала всегда и элементы корпоративной культуры многих западных компаний с богатыми традициями имели свои аналоги еще в БССР: доски передовиков труда, значки, почетные грамоты и дипломы и множество другой атрибутики, которая является классическим (и только внешним) выражением корпоративной культуры.
На самом деле понятие «корпоративная культура» очень сложно и многогранно. Оно включает в себя множество взаимосвязанных элементов, которые дополняют друг друга и составляют основу для успешного функционирования компании. Корпоративная культура состоит из идей, взглядов, основополагающих ценностей, которые разделяются членами организации. Принято считать, что именно ценности являются ядром, определяющим copyright-by-праздник корпоративную культуру в целом. Ценности определяют и стили поведения, и стили общения с коллегами и клиентами, уровень мотивированности, активность сотрудников. Поэтому нельзя принимать за корпоративную культуру только набор неких внешних признаков, таких как униформа, фирменные конверты и проч.
Корпоративная культура живет в единой символике, посредством которой передаются ценностные ориентации, негласные правила поведения, представления о принятом и неприемлемом способах взаимодействия, лежащие в основе построения взаимодействий внутри и за пределами организации.
Корпоративная культура - это специфические для данной организации ценности, отношения, поведенческие нормы. Корпоративная культура определяет типичный для данной организации подход к решению проблем.
Культура представляет собой комплекс убеждений и ожиданий, разделяемых членами организации. Эти убеждения и ожидания формируют нормы, которые в значительной степени определяют поведение в организации отдельных личностей и групп.
Организационная культура - это не просто одна из составляющих проблемы, это сама проблема в целом. На наш взгляд, культура - это не то, что организация имеет, а то, чем она является.
Культура представляет собой набор важных установок (часто не формируемых), разделяемых членами того или иного общества.
Организационная культура - это комплекс базовых предположений, изобретенный, обнаруженный или разработанный группой для того, чтобы научиться справляться с проблемами внешней адаптации и внутренней интеграции. Необходимо, чтобы этот комплекс функционировал достаточно долго, подтвердил свою состоятельность, и потому он должен передаваться новым членам организации как "правильный" образ мышления и чувств в отношении упомянутых проблем.
Организационная культура представляет собой большую область явлений материальной и духовной жизни коллектива: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, которые формируются с момента образования организации и разделяются большинством сотрудников.
В условиях развивающейся конкуренции политика управления организацией не может успешно реализовываться лишь на основе благих пожеланий и администрирования.
Из проведенного анализа организационной структуры «ДМШ №100 », можно сделать выводы, что организация структуры управления предприятием не достаточно эффективна, т.к. возникает дублирование функций, несвоевременное решение вопросов, разногласия во мнениях Одним из недостатков структуры управления так же является отсутствие финансового отдела, который занимался бы разработкой финансовой политики, финансовым планированием и прогнозированием на предприятия и т.п.
В результате анализа был выявлен ряд проблем, пути и варианты решения которых были обоснованы в третьей главе данной дипломной работы. Основными мероприятиями являются:
- совершенствование организационной структуры предприятия с целью выделения отдельного финансового отдела, занимающегося на предприятии финансовым планированием и прогнозированием;
- компьтеризация, с целью повышения производительности труда и экономии ресурсов рабочего времени.
- совершенствование рекламной политики предприятия.
