891.1. Организация маркетинговой деятельности
Содержание
Введение 3
Глава 1. Состояние и тенденции развития рынка информационных технологий в РФ 6
1.1 Понятие высокотехнологичной продукции 6
1.2 Современное состояние и тенденции развития мирового и российского рынка информационных технологий 12
1.3 Основные факторы конкурентоспособности производителей высокотехнологичной продукции 17
Глава 2. Маркетинговые стратегии компании «К-Системс» 29
2.1 Основные направления и организация маркетинговой деятельности компании «К-Системс» 29
2.2 Конкурентные позиции компании «К-Системс» на российском рынке 39
2.3 Стратегии укрепления конкурентных позиций фирмы на российском рынке 42
Заключение 47
Список использованной литературы 49
Приложения 51
ВВЕДЕНИЕ
Переход мировой экономики в конце XX века на новую ступень научно-технического развития, связанный с использованием колоссального количества высоких технологий потребовал от теоретиков и практиков экономической науки особого внимания к различным аспектам деятельности секторов экономики и их субъектов, занимающихся производством и реализацией наукоемкой и высокотехнологичной продукции. Проблема развития этих секторов экономики стоит остро для России, которая рискует, не предприняв в ближайшее время активных действий в этом направлении, надолго остаться страной c экономикой, базирующейся преимущественно на добывающем секторе. Большую роль в активизации инновационных процессов в нашей экономике могут сыграть средние фирмы.
Высокие темпы развития высокотехнологичных секторов экономики, которые можно наблюдать последние десятилетия в разных странах, сочетаются с ужесточением конкуренции в этой сфере. В этих секторах при сохранении роли старых конкурентных преимуществ появляются возможности для создания и использования новых типов конкурентных преимуществ. В современной экономике конкурируют и сосуществуют субъекты различных типов и размеров. Как показывает практика, в такой среде средней величины экономические субъекты имеют достаточно возможностей для участия в отраслевом производстве и конкурентной борьбе на отраслевом рынке.
Все экономические субъекты в высокотехнологичных отраслях сталкиваются с некоторыми общими проблемами, характерными для этих сфер экономики: быстрой изменчивостью окружающей среды, неопределенностью перспектив развития рынка и отрасли, быстрым технологическим старением продукции и появлением на рынке технологий-конкурентов. Экономические субъекты среднего размера, занимающиеся производством и реализацией высокотехнологичной продукции, помимо перечисленного, вынуждены преодолевать и такие сложности, как зависимость от узкого целевого сегмента, снижение рентабельности, связанное с дополнительным расходами на адаптацию продукции к потребностям этого сегмента и оказанием сопутствующих услуг, нехватка специфических ресурсов. В такой ситуации на будущем средней высокотехнологичной фирмы может отрицательно сказаться отсутствие внимания к вопросам увеличения конкурентоспособности и развития конкурентных преимуществ.
Вопросы развития конкурентных преимуществ ставятся и на государственном уровне. Во многих европейских странах и в США организованы государственные комиссии, занимающиеся вопросами конкурентоспособности фирм, отраслей, регионов и национальной экономики в целом. Для российских компаний этот вопрос также актуален особенно в преддверии вступления нашей страны в ВТО. К сожалению, государственные органы в России данной проблематике уделяют недостаточно внимания, а средний бизнес еще в меньшей степени, чем малый, является объектом государственной поддержки.
Вопросы, связанные с конкуренцией затрагивались выдающимися представителями всех основных экономических школ. Их рассматривали в той или иной степени А. Смит, Д. Рикардо, К. Маркс, В.И. Ленин, А. Маршалл, Т. Веблен, Й. Шумпетер, Е. Чемберлин, Дж Робинсон, Р. Коуз, О. Уильямсон, Ф.Х. Найт и др. Дальнейшее развитие этот вопрос получил уже в рамках теории организации промышленных предприятий (отраслевых рынков), представителями которой являлись У. Баумоль, Дж. Бэйн, Р. Мильгром, Э. Мэйсон, Г. Ньюман, Дж. Робертс, Дж. Стиглер, и в ресурсной теории - Дж. Пенроуз, Дж. Барни, М. Поланья, К. Прахалад, Г. Хэмел, Д. Коллис, Р. Грант, а также в теории менеджмента и маркетинговой теории – И. Ансофф, М. Бест, П. Друкер, Ф. Котлер, Г. Минцберг, М. Портер, и др.
В российской экономической науке проблемы конкуренции и связанные с ней вопросы отражены в трудах С. Б. Авдашевой, Г.Л. Азоева, А.Е. Варшавского, О.С. Виханского, П.С. Завьялова, А.Т. Зуба, Н. И. Ивановой, В. Иноземцева, М.А. Кастосова, В.В. Радаева, Н.М. Розановой, О. А. Третьяк, Р.А. Фатхутдинова, А.П.Челенкова и др.
Вопросы функционирования экономических субъектов в условиях «новой экономики» рассматривались в работах В.Г.Белолипецкого, А.В.Бузгалина, В.Л.Иноземцева, А.И.Колганова, Ю.М.Осипова и др.
Различные вопросы, связанные с деятельностью малого и среднего бизнеса рассматривали Н.Ю. Иванова, Б.Н. Ичитовкин, В.А. Рубе, А.А.Шулус и др.
Таким образом, высокие перспективы развития российского рынка информационных технологий, возможности завоевания доли мирового рынка обусловливают актуальность исследования перспектив развития предприятий отрасли информационных технологий. Так как в современной рыночной ситуации именно маркетинговый подход позволяет добиться наилучших результатов, то наибольшую актуальность приобретают вопросы применения маркетингового подхода к повышению конкурентоспособности предприятий рынка информационных технологий.
Целью дипломной работы является всесторонний анализ и изучение системы организации управления маркетинга на предприятии.
Объектом исследования является компания «К-Системс», предметом – организация маркетинговой деятельности на анализируемом предприятии.
В соответствии с целью, задачами дипломной работы будут следующие:
- изучение теоретических аспектов организации маркетинговой деятельности предприятия;
- провести анализ организации маркетинговой деятельности на предприятии.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы.-М.:АО "Финстатинформ", 2006.- 112 с.
2. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. – Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2005 – 312 с.
3. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2004. – С.27
4. Березин И. Маркетинг сегодня. - М.: Менеджер, 2005- 128 с.
5. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2000.
6. Гилберт А. Черчелль Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер» , 2000.- 752 с.:ил. – (Серия и маркетинг для профессионалов)
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Убебник – 3 издание ; перераб и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2004 – 496 с. – (маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
8. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов, 2005 – 128 с.
9. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А.Титоренко. – 2-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 439 с.
10. Ковальков Л.И. ,Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга , 2006.- 176 с.: ил.
11. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. М.: Вильямс, 2003.
12. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. - М.:"Финстатинформ", 2006 – 181с.
13. Минаенко М.М. Конкурентные преимущества высокотехнологичных субъектов экономики в аспекте теории средней фирмы. Автореф. дисс. … канд. эк. наук. М., 2006.
14. Орлов Н.Л. Маркетинговый план. Практическое пособие. - М.:"Финстатинформ", 2001.- 273 с.
15. Основы промышленного маркетинга / Фредерик Уэпстер . – М.: Издат дом Гребенникова , 2006 . – 416 с.
16. Петров Е.В. Маркетинговый анализ. Практическое пособие. - М.:"Финстатинформ", 2002 – 458 с.
17. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2005 – 243 с.
18. Рейтинг компаний российского IT-рынка // Деньги, №12, 31.03.2008.
19. Рынок компьютерной техники в России. Выпуск 2 // DISCOVERY Research Group - 07.05.2007 - 154 стр.
20. Сафронова И.И. Формирование и развитие конкурентных преимуществ организаций сферы услуг на основе принципов маркетинга взаимодействия. Дисс. канд. эк. наук. Орел, 2006.
21. Семенов А.П. Маркетинг и анализ – СПб: Издательство «Питер» , 2004 –465 с.:ил.
22. Скляренко В.К., Кожин В.А., Поздняков В.Я. Экономика организаций (предприятий): Учеб. пособие. - Н. Новгород: НИМБ, 2006.
23. Смирнова Е.В. Маркетинговые исследования – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002 г. – 340 с.: ил.
24. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. – 2006. – № 3 (58).
