320. Совершенствование сбытовой деятельности организации на основе маркетинга на примере мебельной фирмы "Мелита"

Содержание

Введение           3
Глава 1. Экономическая сущность сбытовой политики предприятий  6
1.1. Сущность и понятие сбытовой деятельности предприятии 6
1.2. Формы и виды сбытовой деятельности    16
1.3. Особенности деятельности мебельной организации  28
Глава 2.  Анализ сбытовой деятельности на примере мебельной 
        организации «Мелита»       36
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятии  36
2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия   39
2.3. Анализ финансовых показателей предприятия   50
Глава 3.  Пути усовершенствования сбытовой политики мебельной    
       организации         61
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию
        сбытовой политики        61
3.2. Компьютерное обеспечение работы     67
3.3. Правовое обеспечение работы сбытовой деятельности  72
3.4. Экономическая оценка работы       78
Заключение           80
Список использованной литературы      82

Введение

В последние годы в сфере товарного обращения ряда стран произошли существенные преобразования. В хозяйственной практике стали использоваться новые методы и технологии доставки товаров.
Интерес к проблемам развития рынка сбыта в промышленно развитых странах связан прежде всего с причинами экономического характера. В условиях, когда рост объемов производства и расширение внутринациональных и микрохозяйственных связей привели к увеличению издержек сферы обращения, внимание предпринимателей сконцентрировалось на поиске новых форм оптимизации рыночной деятельности и сокращения затрат в данной сфере.
Для того чтобы управлять предприятием, воздействуя на спрос, нужно изучить не только сами методы воздействия, различные концепции (приемы) управления спросом, но и возможные виды состояния спроса. Задачи менеджмента заключаются в мониторинге за состоянием и уровнем спроса и поддержанием на этом уровне предложения.  Задача управления спросом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогло организации в достижении стоящих перед ней целей. Рыночная система включает в себя по край¬ней мере, три элемента: участников, деловые отношения и кана¬лы распределения товаров.
Управление сбытом товаров промышленного на¬значения включает в себя движение материальных ценностей от предприятий изготовителей, так и встреч¬ный поток товаров. Наряду с этим оно охватывает движение товаров к государственным организа¬циям, деловым предприятиям непромышленного характера, экс¬портерам, а также движение товаров между самими предприяти¬ями.
Проблема сбыта решается уже на ста¬дии разработки политики фирмы. Осуществляется выбор наиболее эффективной системы, каналов и методов сбыта применительно к конкретно определенным рын¬кам. Это означает, что производство продукции с самого начала ориентируется на конкретные формы и методы сбыта, наиболее благоприятные условия. Поэтому раз¬работка сбытовой политики имеет целью определение оптимальных направлений и средств, необходимых для обеспечения наибольшей эффективности процесса реали¬зации товара, что предполагает обоснованный выбор организационных форм и ме¬тодов сбытовой деятельности, ориентированных на достижение намечаемых конеч¬ных результатов. Учитывая данные аспекты, тема дипломной работы является актуальной.
Цель дипломной работы – это изучение управления формированием и стимулированием сбыта на предприятии.
Объектом исследования данной работы является финансовая и производственная деятельность мебельной «Мелита» - одного из крупнейших производителей мебели во Владимирском регионе. Основной  специализацией является производство и продажа офисной мебели и сопутствующих аксессуаров них. Вся продукция производится по индивидуально разработанным технологиям производства (производство мебели), в соответствии со всеми нормами качества от распиловки леса до упаковки готовых изделий. Производитель мебели, оборудовал цеха передовым оборудованием, что позволяет квалифицированным специалистам компании (производитель мебели) выпускать продукцию исключительно высокого качества.
Предметом исследования данной работы – является повышение эффективности сбытовой деятельности, на примере ОАО «Мелита»
Гипотеза: эффективность достигается, если предложенные пути решения предварить в жизнь, следующими действиями:
- ввести производственную деятельность в условиях высокой производительности труда (высокая производительность труда – это плодотворность, эффективность конкретного труда, измеряемая количеством потребительных стоимостей, созданных в единицу времени, или величиной времени, затрачиваемого на единицу продукта труда);
- организовать технологический процесс, основанный на эффективных, прогрессивных рациональных технологиях (технология – способы воздействия человека на предметы труда, отношение между основными факторами производства, определяемый наукой и практикой экономического и технического взаимодействия и основанные на механических, физических и химических свойствах средств производства);
- внедрить процесс планирования и бюджетирования на производстве (планирование – одна из основных функций управления, посредством которой определяются и достигаются цели деятельности предприятия).
Из гипотезы вытекают задачи данной работы:
• рассмотреть сущность и формы сбытовой деятельности;
• исследование рынка сбыта мебельного бизнеса;
• выявить пути улучшения производства мебели при помощи организации сбыта дляпредприятии.
• доказать высокую значимость маркетинга в мебельном бизнесе.
Методологические основы исследования – исследование было проведено на основе трудов отечественных и зарубежных ученых и специалистов по проблемам развития производства.
Для написания работы использовались источники из различных областей науки: менеджмента, маркетинга, экономики. Среди них – это периодические издания, монографии, учебники и др. Особенно следует отметить статьи таких авторов, как: Багиева Г. Л., Аренкова И. А., Долинская М. Г., Соловьева И. А., Афонин И.В., Котлер Ф., Портер М., Юданов А. Ю.  и др.

Список использованной литературы

1. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики - СПб.: СПбУЭФ, 20022. – 250 с.
2. Астафьев Л.В. Стратегическое планирование в условиях конкуренции. - М.: 2001. - 283 с.
3. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002. - 380 с.
4. Бабич Т. Н., Кузьбожев Э. Н. Планирование на предприятии. М.: КНОРУС, 2005. – 336 с.
5. Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований – СПб.: СПбУЭФ, 2006. – 310 с.
6. Богатин Ю. В., Швандар В.А. Экономическое управление бизнесом: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 391 с.
7. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2002. - 416 с.
8. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент.-М.: Аспект Пресс, 2002.-141 с.
9. Гавриленко Н.И. Роль стратегического маркетинга в управлении предприятиями в условиях рыночных отношений//Финансы и кредит. - 2005. - №22. - С. 56-67.
10. Формула успеха: Маркетинг. -М.: Экономист, 2004.-304 с.
11. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. - М.: Юристъ, 2005. - 336 с.
12. Зайцев Н.Л. Экономика организации. - М.: Издательство «Экзамен», 2003.-624 с.
13. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. - М.: Аспект-Пресс, 2002. - 415 с.
14. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с франц. – Спб.: Наука, 2003 г. – 609 с.
15. Менеджмент организации: современные технологии/Под ред. проф. Н.Г. Кузнецова, проф. И.Ю. Солдатовой. - Ростов н/Д: «Феникс», 2002. - 480 с.
16. Моисеева Н.К., Анискин Ю.Г. Современное предприятие. - М.: ИНФРА-М, 2002.-222 с.
17. Мотышина М. С. Методы и модели маркетинговых исследований - СПб.:СПбУЭФ, 2004 – 315 с.
18. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран - М.: 2004. – 510 с.
19. Предпринимательство: Учебник для вузов./Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара.-4-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-735 с.
20. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: ООО «Новое знание», 2005.-688 с.
21. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 528 с.
22. Шеремет А.Д., Сайфулин П.С. Методика финансового анализа предприятия.- М.: 2003.- 176с.
23. Экономика предприятия: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара.-4-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-670 с.
24. Экономика / Под ред. А.И. Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Большакова. –М.: «Проспект», 2003. - 800 с.
25. Экономика / Под ред. проф. А.Г. Грязновой, проф. И.П. Николаевой, проф. В.М. Кадыкова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, Издательство «Единство», 2001.- 822 с.
26. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-методическое пособие - М.: 2006. – 510 с.
27. Менеджмент в России и за рубежом №6 / 2001