996. Планирование потребности в персонале(на примере автосервиса ИП"Варова Р.С.")"
СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1 Теоретико-методологические основы планирования потребности в персонале 6
1.1 Персонал предприятия как объект управления 6
1.2 Методика планирования потребности в персонале 18
2 Персонал предприятия автосервиса ИП «Варова С.В.»: планирование потребности и использования 32
2.1 Характеристика предприятия автосервиса ИП «Варова С.В.» 32
2.2 Анализ результатов использования персонала предприятия 54
2.3 Пути совершенствования планирования потребности в персонале предприятия автосервиса ИП «Варова С.В.» 66
Заключение 82
Список использованной литературы 87
Приложения 91

 
ВВЕДЕНИЕ

Планирование будь то в отношении производства, будь то в отношении персонала представляет собой первостепенную по значимости функцию управления организациями. Сущность планирования заключается в определении целей организации, путей и методов их достижения.
Планирование в рыночной среде подразумевает учет множества переменных величин, факторов, которые являются неуправляемыми, плохо управляемыми или даже плохо прогнозируемыми. Поэтому современное планирование предполагает, прежде всего, выработку ориентиров и оценку возможных альтернатив, выбор которых будет осуществлен в будущем сообразно складывающимся обстоятельствам. Руководство организации осознает, что реализация плана в рыночных условиях подразумевает его постоянную корректировку, причем эта корректировка не связана с некомпетентностью тех, кто составлял план. Планы создаются в сценарной форме, предполагающей различные пути развития в соответствии с изменением внешнего окружения, действиями других организаций и многими другими условиями.
Очевидно, что планирование потребности в персонале — часть общего процесса планирования в организации. В конечном итоге успешное кадровое планирование основывается на знании ответов на следующие вопросы:
• сколько работников, какой квалификации, когда и где потребуется;
• каким образом можно привлечь нужный и сократить или оптимизировать использование излишнего персонала;
• как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями, умениями и внутренней мотивацией;
• каким образом обеспечить условия для развития персонала;
• каких затрат потребуют запланированные мероприятия.
Определение потребностей в персонале предприятия – одно из важнейших направлений управления персоналом, позволяющее установить необходимый на заданный период времени качественный и количественный состав персонала.
Все вышесказанное обусловило актуальность и предопределило выбор темы данной работы.
Объектом исследования в данной работе является автосервис ИП «Варова С.В.».
Предметом исследования является персонал предприятия автосервиса ИП «Варова С.В.», особенности планирования потребности в персонале на анализируемом предприятии, а также результаты деятельности персонала.
Цель работы — выявление основных путей повышения эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и определение потребности в персонале на планируемый период. Достижение вышеуказанной цели предполагает решение следующих взаимосвязанных задач:
1.  Рассмотрение понятия трудовых ресурсов и их классификации.
2. Определение сущности эффективности использования трудовых ресурсов, его значения в деятельности предприятия, а также методов их оценки.
3.  Анализ показателей хозяйственной деятельности предприятия.
4.  Выявление основных путей повышения эффективности использования трудовых ресурсов на основе проведённого анализа.
Поставленные цель и задачи обусловили структуру дипломной работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении показана актуальность темы дипломной работы, раскрыты цели и задачи работы, а также показано краткое содержание дипломной работы.
Первая глава носит теоретико-методологический характер, в ней раскрыты основные подходы и методы планирования потребности в персонале, применяемые в современном менеджменте.
Вторая глава дипломной работы посвящена проведению практического исследования эффективности хозяйственной деятельности предприятия автосервиса «Варова С.В.», определению результатов использования трудовых ресурсов на анализируемом предприятии. По материалам проведенного исследования были сформулированы предложения по повышению эффективности использования трудовых ресурсов, на основании проведенных расчетов определена планируемая потребность в персонале на следующий период с учетом повышения производительности труда в плановом периоде.
В заключении сформулированы основные выводы по проведенной работе.
В процессе написания работы были использованы: специальная научная и учебная литература, а также публикации в периодической печати.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Учеб. пособие / В.М. Анисимов. – М.: 2004. – 425 с.
2. Антосенков Е.А. Реформа заработной платы - ожидание и реальность. /Е.А. Антосенков //Экономист. 2004. - №4.
3. Багракова А. Материальная и нематериальная мотивация сотрудников. //Управление человеческим потенциалом, 2006, № 2.
4. Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учеб. пособие / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. – М.: Финансы и статистика, 2000. - 416 с.
5. Беккер Б. И. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность: пер. с англ. / Брайан И. Беккер, Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих. — Москва: Вильямс, 2007. — 298 с
6. Беликова Т. Все о заработной плате и кадрах. – СПб.: Питер, 2005
7. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 2001. — 366 с.
8. Валиева О.В. Управление персоналом. Лекции. М: Приор, 2008
9. Ван Хорн Д.К. Основы управления трудовыми ресурсами. - М.: Финансы и статистика. 2006. – 740 с.
10. Веснин В.Р. Управление персоналом. М.: ТК Велби, Проспект, 2008. – 688 с.
11. Викерстафф С. Управление персоналом: Учеб. пособие / С. Викерстафф, В. Герчиков. - Новосибирск, 2005.- 378 с.
12. Виханский О. С. и др. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Гардарика, 2002. — 416 с.
13. Воронов А. Производительность труда и конкурентоспособность: две стороны одной медали // Человек и труд. - 2005. - №12.- С.66-69.
14. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г, Менеджмент персонала. - Ростов н/Д, 2007. С 36-45.
15. Герчикова З. Критерии эффективности диктует бизнес // Управление компанией. - 2006. - N9.- С.48-51.
16. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации: Учеб. пособие / М.В. Грачев. - М.: Дело. 2004.- 260 с.
17. Губанов С. Система организации и поощрения труда: Методические разработки / С. Губанов. - Экономист. 2002. - с.36-40 с.
18. Железнова Н.П., Кожокарь Л.И., Коханская В.В. Экономика рабочего места: Вопросы и ответы. - Кишинев: Кария Молдовеняскэ. 2005. – 345.c.
19. Зайцев Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учеб. пособие / Н.Л. Зайцев. — 2-е изд., доп. — Москва : ИНФРА-М, 2007. — 454 с
20. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М.: Дело, 2006.
21. Игнатовский П. Производительность труда - двигатель развития // Экономист. - 2004. - №11. - С. 3-13.
22. Кардашевский В., Бондаренко А.  Повышение производительности: европейский подход  // Экономист – 2006 - № 11. С. 35-40.
23. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М., 2006 С. 66-68.
24. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. М: ИНФА-М, 2006
25. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А. Управление персоналом. Учебник. М:Риор, 2007
26. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности. – М.: ООО «Новое знание», 2006.- 210 с.
27. Куприянова Т.Управление производительностью: путь к росту. // Человек и труд - 2006 - № 9. -С. 67-69.
28. Лебедева С.Н., Мисникова Л.В. Совершенствование анализа производительности труда работников торговли потребительской кооперации. – Гомель: ГКИ, 2005. – 36с.
29. Любушин Н.П. Теория экономического анализа: Курс лекций – Н.Новгород: НКИ, 2003
30. Любушкин Н.П., Лещева В.Б., Дъякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия:. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. –  471 с.
31. Мирская, Дикарева: Социология труда. - М, 2005. - с.31
32. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финстатинформ, 2006. – 708с.
33. Организация и нормирование труда: Учеб. пособие для вузов / Под ред. В. В. Адамчука / ВЗФЭИ. - М.: Финстаинформ, 2005. - 301с.
34. Палий В.Ф. Технико-экономический анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятий: Учеб. пособие / В.Ф. Палий, Л.П. Суздальцева. - М.: Машиностроение, 2002. – 418 с.
35. Пивоваров К. В. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций. Москва: Дашков и К, 2006. — 119 с.
36. Производительность труда и стоимость рабочего места // Экономика и учет труда. - 2006. - №1.-С.3-12.
37. Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия. М: Изд-во РДЛ, 2006
38. Рофе А. И. Научная организация труда: Учеб. пособие./ А. И. Рофе. — М.: Издательство «МИК», 2004. — 320 с.
39. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие.  – Мн.: Новое знание, 2005. – 704с.
40.  Семенов А. Производительность труда и перспективы экономического роста // Экономист – 2005 – № 2.-  С.24-34.
41. Семенов А., Кузнецов С. Факторы производительности труда // Экономист - 2004 - № 4. - С.46-55.
42. Слезингер Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006, - 336 с.
43. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 2005.
44. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2004
45. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. М:ЮНИТИ, 2007
46. Фильев: В.Управление ростом производительности труда //Экономист – 2007 – № 3. - С. 60-66.
47.  Хрипач В.Я. Материальное стимулирование. – Мн.: ООО «Мисанта», 2004. – 115с.
48. Чернобривец А. С. Производительность труда и факторы, ее определяющие // Экономика. Финансы. Управление. - 2004. - № 8. - С. 9-18.
49. Чернов В.А. Экономический анализ. Под ред. проф. М.И. Баканова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. -   686с.
50. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М., 2005.
51. Щербаков А. Производительность труда: виды, уровни, измерение // Человек и труд. - 2004. - №9. - С. 83-86.
52. Экономика и статистика фирм: Учебник / В.Е. Адамов, С.Д. Ильенкова, Т.П. Сиротина и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. – 2-е изд. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288с.
53. Экономика предприятия/В.Я.Хрипач, Г.3.Суша, Г.К.Оноприенко; Под ред. В.Я.Хрипача.- М: Новое знание, 2006. - 384с.
54. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ под ред. Проф.В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. - 3-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ - ДАНА, 2006. - 718с.
55. Экономика предприятия: Учебное пособие/ В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др.; Под общ.ред. А.И. Ильина. – 2 –е изд., испр. – М.:Новое знание, 2007. – 672с.
56. Экономика труда и социально-трудовые отношения. / Под ред. Г. Г. Меликьяна, Р. П. Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо, 2006. - 623с.