632. Совершенствование маркетингового планирования с применением ЭММ на ЗАО ЧЭЗ
Введение……………………………………………………………………………...3
Глава 1.Теоретические основы стратегического маркетинга………………….....6
1.1. Сущность и виды рыночных стратегий организации………………………...6
1.2. Этапы и способы формирования маркетинговой стратегии…………..….15
1.3 Состояние и проблемы развития металлургической отрасли РФ…………..21
2. Организационно-экономическая характеристика предприятия ЗАО ЧЭЗ ....37
2.1 Общая характеристика предприятия………………………………………….37
2.2.Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия………………………………………………………………………...44
2.3. Экономико-математическое моделирование ……………………………….67
3. Совершенствование конкурентной стратегии ЗАО ЧЭЗ ……………………78
3.1.Анализ стратегии и конкурентных преимуществ предприятия ……………78
3.2. Конкурентные преимущества и обоснование мероприятий по совершенствованию конкурентной стратегии ЗАО ЧЭЗ ………………………89
3.3. Экономическая эффективность совершенствования конкурентной стратегии ……………………………………………………………………….….94
4. Безопасность и экологичность проектных решений………………………...100
4.1. Безопасность служебной деятельности…………………………………….100
4.2. Опасные и вредные производственные факторы…………………………..104
4.3. Экологическая безопасность ……………………………………………….113
Заключение………………………………………………………………………..121
Список литературы……………………………………………………………….124
Приложения……………………………………………………………………….127
Список использованной литературы
1) Гражданский кодекс РФ от 21.10.94 г. (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ)
2) Федеральный закон РФ "О рекламе" от 18.07.95 г., № 108-ФЗ. (с изменениями от 18 июня, 14, 30 декабря 2001 г., 20, 22 августа, 2 ноября 2004 г., 9 мая, 21 июля 2005 г.)
3) Федеральный Закон РФ "О средствах массовой информации" от 27.12.91 г. N 2124-I (с изменениями от 13 января, 6 июня, 19 июля, 27 декабря 1995 г., 2 марта 1998 г., 20 июня, 5 августа 2000 г., 4 августа 2001 г., 21 марта, 25 июля 2002 г., 4 июля, 8 декабря 2003 г., 29 июня, 22 августа, 2 ноября 2004 г., 21 июля 2005 г., 27 июля, 16 октября 2006 г.)
4) Порядок рассмотрения дел по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе: Зарегистрирован в Министерстве юстиции РФ 21.11.95 г., №985.
5) Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. Под общ. ред. Ю.Н.Каптуревского ] – СПб: Питер, 2006. – 400 с.
6) Батра Р., Майерс Д. Рекламный менеждмент: Пер. с англ. – 5-е изд. – М.; СПб; К.: Издательский дом "Вильямс", 2005. – 784 с.
7) Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб., Триз-шанс,2006 – с.332
8) Ковалев А.И. Маркетинговый анализ: Учеб. пособие для эк. вузов – 2-е изд., перераб. и доп. – М..: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 254 с.
9) Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.:СПб.; К.: Издательский дом "Вильямс", 2006. – 944 с.
10) Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций.: Уч. пособ.: М.: Центр, 2007. – 192 с.
11) Кренделл Р. 1001 способ успешного маркетинга… / Пер. с англ. – 2005. –496 с.
12) Логические и маркетинговые стратегии в региональной экономике. Ред.кол.: Межерес В.Н. (отв.ред.) и др. – Саратов: Саратов. Гос. Техн. Ун-т, 2007. – 174 с.
13) Маркетинг: Уч. д /вузов по эк. спец-тям / Эриашвили Н.Д., Ховард К. и др.: Под ред. Эриашвили Н.Д. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 623 с.
14) Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособ. д/ вузов по эк. спец-тям / Г.Д.Крылова, М.И.Соколова. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 519 с.
15) Маркетинговый анализ: Учеб. пособие д/эк. вузов / А.И.Ковалев, В.В.Войленко. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. – 254 с.
16) Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс: Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб: Питер, 2006. – 496 с.
17) Маркетинговый план / Вествуд Джон; Пер. с англ. Нестеровой Е. –СПб. и др.: Питер, 2007. – 254 с.
18) Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность: Уч-к д/ студ-тов вузов – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-ско-книготорговый центр «Маркетинг», 2005. – 364 с.
19) Продвижение товаров и услуг: [ Учеб. пособие д/ эк. спец-тей вузов]/ Попов Е.В. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 319 с.
20) Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: учебное пособие для эк. спец-тей вузов. – 2-е изд. – М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2005. – 272 с.
21) Стивенс Н.Дж. Эффективные продажи, ориентированные на покупателя / Пер. с англ. Всеверьянова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. –384 с.
22) Управление маркетингом. Учеб. пособие д/вузов по эк. спец-тям / Диксон Питер Р. [Пер. с англ. под общ. ред. Шленова Ю.В.] – М.: Бином, 2006. – 556 с.
23) Уперов В.В. Реклама – ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы / В сб.: Гермес. Торговля и реклама. – СПб: Аллегория,2006. – 440 с.
24) Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: теория и практика. – СПб: Питер, 2005. – 736 с.
25) Файхутдинов П.А. Стратегический маркетинг: Учебник. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000. – 640 с.
26) Черчиль Г. Маркетинговые исследования. – СПб: Изд-во Питер, 2006. – 752 с.
27) Антипов К. Эпоха рекламного бума. Вчера, сегодня и завтра российской рекламы // Маркетолог. – 2007. - №6. – С.21-22.
28) Березин И. Методы оценки стоимости бренда // Практический маркетинг. – 2006. - №61. - С.8-10.
29) Грановский М. Интернет для маркетолога: карта полезных маршрутов // Маркетолог. – 2007. - №4. – С. 54-55.
30) Грановский М. Программное обеспечение для маркетолога: статистический пакет SPSS // Маркетолог. - 2007. - №2. - С.38-40.
31) Денисенко А. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. - 2007. - №5. - С.14-15.
32) Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение // Маркетинг. - 2007. - №6 (61). - С. 110-113.
33) Новосадов С. Собрались размещать рекламу? // Маркетолог. - 2007. - №1. - С.47-49.
34) Парамонова Т., Комаров В. Методический подход к оптимизации выбора наиболее эффективного средства интернет-рекламы // Практический маркетинг. - 2006. - №9. - С. 25-27.
36) Сайт www.prlink.ru/vedomosti/news
37) Сайт http://www.marketing.cfin.ru/read/m8/5.htm
Доклад
В связи с усилением интенсивности конкурентной борьбы на рынках товаров и услуг все чаще в целях формирования конкурентного преимущества используется маркетинговая стратегия, позволяющая компании увеличить потребительскую ценность и облегчить потребителю выбор продукта из ряда однородных товаров-конкурентов, что создает возможности для повышения доходности бизнеса и удовлетворенности потребителей.
Новые условия организации и ведения бизнеса требуют внедрения принципиально новых способов маркетинговой политики, изменения взглядов на сущность и содержание маркетинговой деятельности для обеспечения эффективной деятельности предприятия в целом. Решение вопросов эффективной организации маркетинговой деятельности в условиях высококонкурентного рынка требует детального изучения и совершенствования процесса планирования маркетинговой деятельности предприятия на основе метода экономико-математического моделирования.
Целью исследования является разработка практического инструментария по планированию маркетинговой деятельности на предприятии и поиска путей повышения ее эффективности при помощи метода экономико-математического моделирования.
Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:
- выявление и анализ современных тенденций и проблем в области организации и управления маркетинговой деятельностью предприятия в области металлургического производства,
- обзор теоретических аспектов по проблеме в области формирования маркетинговой стратегии и разработки комплекса маркетинговых мероприятий, путей повышения эффективности маркетинга в целом,
- исследование маркетинговой, экономической деятельности компании ЗАО «Челябинский экспериментальный завод»,
- разработка комплекса мероприятий для повышения конкурентоспособности и эффективности деятельности ЗАО «Челябинский экспериментальный завод» путем проведения SWOT-анализа состояния предприятия, разработки рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия путем применения метода экономико-математического моделирования,
- проведению оценки экономической эффективности предложенного комплекса маркетинговых мероприятий.
Предметом исследования данной работы является исследование организации и управления маркетинговой деятельностью предприятия ЗАО «Челябинский экспериментальный завод».
Объектом исследования является металлургическое предприятие ЗАО «Челябинский экспериментальный завод».
Рыночная стратегия современной организации – это такая стратегия, цели которой непосредственно связаны с успехами в деятельности на рынке. Стратеги не должны подчиняться среде, воспринимать ее как данность. Существует система так называемых эталонных или базовых стратегий роста (развития), которая включает основные виды стратегий, выверенные практикой и освещенные в специальной литературе. Эти стратегии касаются всей организации и отражают различные подходы к росту фирмы, связанные с изменением одного или нескольких следующих элементов: продукт, рынок, отрасль, технология.
На практике фирма использует не одну, а несколько эталонных стратегий по основным стратегическим зонам бизнеса (см. табл. 1.). Наиболее наглядно основные (эталонные) конкурентные стратегии представлены Портером в виде соответствующей матрицы (см. рис. 1.)..
Основные задачи рекламы на различных стадиях товарного рынка, по определению доктора экономических наук, профессора Серегиной Т.К., представлены в таблице 2.
Российская металлургия, объединяющая производство черных и цветных металлов, в последние годы находится в центре внимания отечественных и иностранных инвесторов. Проведение структурных преобразований, благоприятная внешнеэкономическая конъюнктура, повышение внутреннего спроса на фоне устойчивого роста экономики, консолидация активов и диверсификация бизнеса, модернизация производства и государственная поддержка обуславливают высокий инвестиционный потенциал отрасли.
Устойчивый в последние 10 лет платежеспособный спрос за рубежом на продукцию российской металлургии создал условия для стабильного развития отрасли. За 1995-2004 годы объем производства продукции черной металлургии в России вырос на 54,5%, а цветной - на 56% при среднем росте промышленного производства на 37%. Вместе с тем, темпы роста в металлообрабатывающей промышленности, которая ориентировалась в сбыте своей продукции преимущественно на внутренний рынок, были гораздо скромнее. Но и ее развитие также было положительным. Дальнейший рост производства метал-лов в России ограничен экспортными квотами и практически полным использованием имеющихся в стране производственных мощностей.
Доля предприятий черной металлургии от общей прибыли в отрасли представлена на рис. 2. Как видно из приведенного графика, ежемесячное производство стали и проката имеет тенденцию к росту по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
На рис. 3. представлена динамика производства стали и проката на предприятиях России. По оценкам Международного института чугуна и стали, за период с 2000 по 2007 гг. потребление стали в России увеличилось на 67%. Согласно правительственным прогнозам, с 2007 по 2015 гг. производство стального проката в России увеличится на 123%, тогда как его потребление вырастет на 142%. Производство и потребление алюминия в стране повысится на 144% и 178%, соответственно. Как ожидается, к 2015 году более 90% конструкционных материалов, используемых отечественной промышленностью, будет поставляться металлургическим комплексом.
В табл. 3. дано изменение металлургического производства в ноябре 2007 года. Таким образом, можно сделать следующие выводы, в 2007г. металлургия, была одной из самых активных отраслей с точки зрения инвестиций.
Объектом исследования является закрытое акционерное общество «Челябинский экспериментальный завод». Показатели по труду ЗАО «Челябинский экспериментальный завод» представлены в табл. 4. Из данных табл. 4 видно, что среднесписочная численность в 2006 г. снизилась по сравнению с 2005 г. на 5 чел. (0,36 %) отчетном 2007 г. по сравнению с 2006 г. снизилась на 29 человека и составила 1363 человек. Производительность труда возросла в 2005-2007 гг., причем в 2006 г. на 9,6 % (59,46 тыс. руб.), а в 2007 г. на 28,3 % и составила в 2007 г. 193,11 тыс. руб.
Показатели о производстве и реализации продукции в ЗАО «Челябинский экспериментальный завод» приведены в табл. 5.
Из данных табл. 6 видно, что объем деятельности предприятия увеличивается во всех трех рассматриваемых годах. Увеличение объема деятельности в 2006 г. по отношению к 2005 г. составило 79654 тыс.руб., что процентном соотношении составило 9,1 %. Положительным является сокращение темпов роста себестоимости продукции предприятия, снижение себестоимости в 2006 г. составило 10067 тыс. руб. Выручка от продажи продукции в отчетном 2007 г. составила 1193697 тыс. руб. что на 243403 тыс. руб. больше предыдущего 2006 г. (или 25,6 %). Негативным является более быстрый темп увеличения себестоимости продукции предприятия, увеличение себестоимости в 2007 г. составило 232090 тыс. руб. Формирование прибыли от продажи в 2005-2007 гг. ЗАО «Челябинский экспериментальный завод» представлено на рис.4.
Проведенный анализ внешней и внутренней среды функционирования деятельности ЗАО «Челябинский экспериментальный завод» за анализируемый период позволил сделать следующие выводы. В общем, в деятельности ЗАО «Челябинский экспериментальный завод» наблюдается тенденция роста выручки от продажи и сокращение себестоимости продукции и оказании услуг сторонним организациям. На рис. 5. построены графики фактической и расчетной выручки от реализации продукции с прогнозом.
Основные факторы, определяющие макросреду, в которой функционирует компания, и оказывающие непосредственное влияние на фирму и эффективность реализации маркетинговой концепции представлены на рисунке 6. На основе проведенного анализа микросреды предприятия составлена схема М.Портера, которая представлена на рисунке 7. Одним из наиболее удобных и популярных методов проведения анализа конкурентоспособности предприятия по отношению к фирмам-конкурентам является построение «многоугольника конкурентоспособности», который представлен на рисунке 8. Для его построения представим имеющиеся данные по выбранным параметрам по заводу и его основным конкурентам. Баллы рассчитаны из средних показателей прайс-листов конкурентов.
На основе анализа внешней и внутренней среды проводится SWOT-анализ, в ходе которого выявляются сильные и слабые стороны, а также области для улучшения деятельности, основные возможности и угрозы для предприятия. Результаты такого анализа приведены в таблице 7.
Таким образом, после проведения внутреннего обследования, выявления сильных и слабых сторон и взвешивания факторов по степени важности, руководство может определить те зоны, которые требуют немедленного внимания, те, которые могут подождать, и те, на которые можно опираться, чтобы воспользоваться возможностями во внешней среде. На предприятии на данный момент существует необходимость улучшать слабые стороны, только таким способом можно реализовать возможности и избежать угрозы. Необходимо делать ставку на репутацию и многолетний опыт в сохранении своих устойчивых позиций на рынке, и снижать издержки производства.
Важнейшим инструментом выработки стратегии направления развития предприятия является анализ его сильных и слабых внутренних сторон, с сочетанием, с оценкой возможных угроз внешней среды (ССВ) см. рис. 9.
Проанализировав деятельность ЗАО «ЧЭЗ», можно сделать вывод, что за последние несколько лет имеет место динамика роста оборотов предприятия от года к году. Но в последние годы данный факт обусловлен главным образом ростом рынка. Это и есть проблема роста – то, что он в настоящее время не интенсивный (ввод в эксплуатацию нового оборудования – новых продуктов), а экстенсивный (за счет увеличения объемов рынка)
Как выход из данной ситуации (переход к стагнации) предлагается разработка и внедрение на базе существующего оборудования новых типов продукции. Для сопоставления итогов анализа внешних и внутренних факторов, влияющих на определение и реализацию стратегии, был использован метод SWOT- анализа
Для повышения конкурентоспособности предприятия необходимо принять решение о выводе на рынок новых типов продукции, причем используя имеющееся оборудование. При анализе возможности производства на существующем оборудовании новых типов продукции рекомендуется предложить 2 вида продукции, которые возможно производить на уже имеющемся оборудовании при изготовлении необходимой оснастки.
кольца с отверстиями для пропуска трубопровода;
лотковые элементы сборных каналов.
После проведения анализа себестоимости производства новых видов продукции были получены следующие данные (см. таблицу 9).
Показатели производства продукции на прогнозный период представлены в таблице 10. Всесторонне изучив предложенные варианты и экономические расчеты по каждому из них, был отдан приоритет выпуску на линии производства второго вида продукции.
Данное решение было принято по следующим причинам:
более прибыльный проект;
налаженные контакты с потенциальными покупателями – то есть снижается риск малого числа заказов;
возможность более эффективно загрузить линию и избежать срыва поставок товара клиентам.
Разработанные автором мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия, оценка эффективности рекомендуемых автором средств усовершенствования маркетинговой деятельности (см. табл. 11, рис. 10) рассматриваемого предприятия позволит ЗАО «ЧЭЗ» получить следующие конкурентные преимущества
- Повышение эффективности функционирования предприятия в целом;
- Повышение имиджа организации,
- Рост степени удовлетворения потребителей,
- Обеспечение маркетинговых преимуществ перед конкурентами,
- Повышение конкурентоспособности, увеличение доли рынка.
