746. Особенности психофизической адаптации к работе у пользователей компьютеров
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава I. Теоретические аспекты психофизиологической адаптации к работе у пользователей компьютера.
1.1. Личностные особенности людей и их влияние на адаптацию к работе.
1.2. Понятие стресса, виды стрессов.
1.3. Психологические аспекты информационного стресса.
1.4. Внимание, его свойства и роль в адаптации к работе у пользователей компьютера.
Глава II. Экспериментальное изучение особенностей психофизиологической адаптации к работе у пользователей компьютера.
2.1. Организация исследования и характеристика объекта
2.2. Содержание и методы проведения экспериментального исследования
2.3. Результаты экспериментального исследования.
2.4. Выводы и рекомендации.
Заключение
Литература
Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Труд человека в системах управления техникой (деятельность «человека-оператора») связан с периодическим, иногда довольно длительным и интенсивным воздействием (или ожиданием воздействия) экстремальных значений профессиональных, социальных, экологических факторов, которое сопровождается негативными эмоциями, перенапряжением физических и психических функций, деструкцией деятельности. Наиболее характерным психическим состоянием, развивающимся под влиянием указанных факторов у человека-оператора, является психологический стресс. Развитие стресса в экстремальных условиях операторской деятельности может быть связано также с возможностью, ожиданием, угрозой воздействия на человека-оператора разнообразных раздражителей физико-химической, психологической (личностной), организационной и, прежде всего, профессиональной природы. На этом основании данное состояние можно считать типичной формой профессионального стресса. С другой стороны, особенности механизмов регуляции этого психического состояния позволяет отнести его к категории психологического стресса.
Информационно-когнитивные основания специфики операторской деятельности, роль их причинно-следственных отношений в обеспечении эффективности и надежности труда человека-оператора определяют необходимость рассмотреть возможность и целесообразность выделения такой специфической формы профессионального (по предмету) и психологического (по процессу, механизмам регуляции) стресса как информационный стресс человека-оператора.
Актульность проблемы адаптации обусловила активный поиск понимания ее сущности, методов эффективной диагностики, особенностей и путей эффективного влияния на нее в интересах производственной практики всего человечества, а особенно в интересах воспитания подрастающей молодежи.
Целью исследования стало изучение психофизиологической адаптации к работе у пользователей компьютера.
В связи с основными целевыми установками сформулированы задачи:
Изучить и проанализировать теоретические аспекты проблемы адаптации к работе у пользователей компьютера.
Создать методический блок, адекватный целям и задачам исследования.
Изучить адаптационные возможности личности у студентов младших курсов.
Изучить структуру и динамику личностной тревожности студентов младших курсов.
Разработать систему профилактики информационного стресса.
Таким образом, предметом нашего исследования является адаптация к работе у пользователей компьютера в период ранней юности.
В качестве объекта исследования выступали психофизиологические особенности адаптации к работе на компьютере
Гипотеза: особенности психофизиологической адаптации к работе на компьютере у студентов младших курсов (лиц раннего юношеского возраста) обусловлены социально-психологическими и личностными характеристиками индивида (нервно-психическая устойчивость, адаптивные способности, личностная тревожность), а также особенностями свойств внимания (устойчивость, концентрация).
Для решения поставленных задач использован комплекс методов исследования, взаимодополняющих друг друга:
• анализ психолого-педагогической, учебно-методической литературы;
• наблюдение за адаптацией студентов к работе на компьютере;
• беседы со студентами и преподавателями;
• использование психодиагностических методов;
• статистическая обработка данных;
• количественный и качественный анализ полученных эмпирических данных.
В качестве психодиагностических методик мы использовали многоуровневый личностный опросник МЛО-АМ «Адаптивность» А.Г. Маклакова и С.В. Чермянина [38], методику определения уровня тревожности (опросник Спилбергера-Ханина) [79], тест тревожности Филипса [82], корректурную пробу (Тест Бурдона) [79], методику «Таблицы Шульте» [79].
Теоретическая значимость исследования заключается в обосновании построения системы профилактических мероприятий, направленных на снижение стрессогенных факторов у пользователей компьютером.
Практическая значимость работы определяется тем, что полученные данные о значении психофизиологических факторов адаптации к работе у пользователей компьютером, могут быть использованы в практике работы психологов, преподавателей и других специалистов.
В соответствии с общим замыслом и логикой исследования результаты изложены в выпускной квалификационной работе, которая состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
Во введении обозначена актуальность проблемы, сформулированы цель, задачи, предмет, объект, гипотеза и методы.
В главе «Теоретические аспекты психофизиологической адаптации к работе у пользователей компьютера» проанализированы современные исследования отечественных и зарубежных ученых в области общей психологии, психофизиологии, посвященные адаптационным особенностям индивида к работе на компьютере, проблеме информационного стресса в современном меняющемся мире, особенностям процесса внимания, а также его свойству и роли в адаптации к работе у пользователей компьютера.
В главе «Экспериментальное изучение особенностей психофизиологической адаптации к работе у пользователей компьютера» отражены результаты эмпирического исследования, сделаны выводы.
В заключении содержатся основные выводы по работе, представлены перспективы данного исследования.
В приложениях содержится методический блок, включающий шкалу личностной тревожности (опросник Спилбергера-Ханина), тест тревожности Филлипса, многоуровневый личностный опросник МЛО-АМ «Адаптивность» А.Г. Маклаковаи С.В. Чермянина, таблицы Шульте, корректурную пробу (тест Бурдона).
ЛИТЕРАТУРА
1. Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. Казань: КГУ, 1987, 261 с.
2. Аракелов Г. Г. Стресс и его механизмы // Вести. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 1995. №4. С. 45-54.
3. Аракелов Г. Г., Федоровская Е. А.. Свергун О. Ю., Жданова Г. Е. Изменение вызванных потенциалов и динамика гормонов в стрессовой реакции человека // Психол. журн. 1994. Т. 15. №1. С. 87-96
4. Анохин П. К. Очерки по физиологии функциональных систем. М: Медицина, 1975, 447 с.
5. Бодров В. А. Экспериментальное изучение эмоционального напряжения у операторов // Военно-медицинский журнал, 1973. №1. С. 70-73.
6. Бодров В. А. Экспериментально-психологическое исследование совмещенной операторской деятельности // Методология инженерной психологии, психологии труда и управления. М.: Наука, 1981. С. 192-209.
7. Бодров В. А. Психофизиологические проблемы профессиональной надежности человека-оператора // Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Наука, 1991. С. 111-121.
8. Бодров В. А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1995, 136 с.
9. Бодров В. А., Турзин П. С., Евдокимов А. В. Комплексная методика моделирования психической напряженности // Методики диагностики психических состояний и анализа деятельности человека. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1994. С. 75-84.
10. Бодров В. А., Обознов А. А., Турзин П. С. Информационный стресс в операторской деятельности // Психол. журн. 1998. Т. 19. № 5. С. 38-53.
11. Боковиков А. М. Определение модуса контроля за деятельностью и его роль в формировании и преодолении напряженности // Методики диагностики психических состояний и анализа деятельности человека. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1994. С. 49-61.
12. Боковиков А. М. Влияние модуса контроля над деятельностью на устойчивость человека к стрессу в неконтролируемых ситуациях (на примерах компьютеризации деятельности). Дисс> канд. психол. наук, М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998, 175 с.
13. Борневассер М. Стресс в условиях труда // Иностранная психология. 1994. Т. 2. № 1(3). С. 44-51.
14. Вальдман А. В. Психофизиологическая регуляция эмоционального стресса// Актуальные проблемы стресса. Кишенев: «Штнинца», 1976. С. 34-4
15. Вальдман А. В. Молекулярно-биологические процессы динамики эмоционально-стрессовой реакции // Вестник АМН СССР, 1987. №6. С. 11-15
16. Васильева В. Личностные характеристики и состояние напряженности в трудовой деятельности // Психологическая напряженность в трудовой деятельности. М.: Институт психологии АН СССР, 1989. С. 217-224.
17. Величковский Б. М. Современная когнитивная психология. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982, 336 с.
18. Венда В. Ф., Нафтулъев А. И., Рубахин В. Ф. Организация труда операторов (инженерно-психологические проблемы). М.: Экономика, 1978, 224 с.
19. Вилюнас В. К. Психологические механизмы эмоциональных явлений. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982.
20. Горбов Ф. Д. О помехоустойчивости оператора // Инженерная психология. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1964. С. 340-357.
21. Горбов Ф. Д., Лебедев В. И. Психоневрологические аспекты труда операторов. М.: Медицина, 1975, 215 с.
22. Горбунов Н. Г., Гушева Т. М., Зинченко Т. П. и др. Исследование информационного поиска в экстремальных условиях // Эргономика. Труды ВНИИТЭ, М. Вып. 6. С. 15-31.
23. Горизонтов П. Д. Стресс. БМЭ, 1963. Т. 31. С. 608-628.
24. Гримак Л. П. Резервы человеческой психики. М.: Политиздат, 1987, 286 с.
25. Гуревич К. М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы.- М.: Наука, 1970.
26. Дикая Л. Г. Особенности регуляции функционального состояния оператора в процессе адаптации к особым условиям // Психологические проблемы деятельности в особых условиях / Отв. ред. Б. Ф. Ломов, Ю.М.Забродин.- М.: Наука, 1985. С. 63-90.
27. Душков Б. А., Золотухин А. Н., Логунов Н. И. и др. Изучение эмоционального напряжения оператора в условиях умеренной гипокинезии и относительной сенсорной изоляции // Проблемы сенсорной изоляции. М., 1970.
28. Дьяченко М. И., Кандыбович Л. А., Пономаренко В. А. Готовность к деятельности в напряженных ситуациях. Психологический аспект. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1985, 206 с.
29. Дьяченко М. И. Пономаренко В. А. О подходах к изучению эмоциональной устойчивости // Военно-медицинский журнал, 1989. № 5. С. 106-112.
30. Завалишина Д. Н. Деятельность оператора в условиях дефицита времени // Инженерная психология / Под ред. Б. Ф. Ломова. М., 1977. С. 190-218.
31. Завалова Н. Д., Лапа В. В., Пономаренко В. А. Методологические вопросы анализа познавательных процессов оператора в критических ситуациях // Вопросы кибернетики. Проблемы измерения психических характеристик человека в познавательных процессах. М.: Наука, 1980. С. 132-148.
32. Завалова Н. Д., Пономаренко В. А. Психическое состояние человека в особых условиях деятельности // Психол. журн. 1983. Т. 4. №6. С. 92-105.
33. Занковский А. Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния // Психологические проблемы профессиональной деятельности. М.: Наука, 1991. С. 144-156.
34. Зараковский Г. М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. М.: Наука, 1966, 138 с.
35. Зарецкий В. К., Сазонтьева Н. Б. Рефлексивно-личностная регуляция поиска и принятия решения в стрессогенных условиях // Эргономика. Труды ВНИИТЭ. М., 1983. Вып. 23. С. 64-73.
36. Зильберман П. Б. Эмоциональная устойчивость оператора // Очерки психологии труда / Под ред. Е. А. Милеряна. М.: Наука, 1974. С. 138-172.
37. Зинченко В. П. Майзель Я. И., Назаров А. И., Цветков А. А. Анализ деятельности человека-оператора // Инженерная психология / Под. ред. А. Н. Леонтьева, В. П. Зинченко, Д. Ю. Панова. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1964. С. 120-137.
38. Зотова О.И., Кряжева И.К. Методы исследования социально-психологических аспектов адаптации// Методология и методы социальной психологии.- М.,1977. С. 173-188.
39. Изард К. Эмоции человека. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1980, 440 с.
40. Ильин Е. П. Обеспечение надежности деятельности в связи с учетом типологических особенностей свойств нервной системы // Проблемы инженерной психологии. Ярославль: ЯрГУ-ИП АН СССР, 1976. С. 133-121.
41. Карпов А. В. Психологический анализ трудовой деятельности. Ярославль: ЯрГУ, 1988, 78С.
42. Карпов А. В. Психология принятия решений в профессиональной деятельности. Ярославль: ЯрГУ, 1991, 153 с.
43. Карпов А. В., Карпов В. В. Об одном понятии, характеризующем надежность системы «человек-машина» // Проблемы инженерной психологи. Ярославль: ЯрГУ, 1976. С. 122-135.
44. Кассиль Г. Н. Внутренняя среда организма. М.: Наука, 1983, 227 с.
45. Кеннон В. Физиология эмоций. Телесные изменения при боли, голоде, страхе и ярости. Л.: «Прибой», 1927, 176 с.
46. Китаев-Смык Л. А. О некоторых информационных аспектах этиопатогенеза // Психология и медицина М.: Медицина, 1978. С. 428-431.
47. Китаев-Смык Л. А. Психология стресса. М.: Наука, 1983, 368 с.
48. Конопкин О. А. Зависимость скорости приема информации человеком от индивидуальной выраженности основных свойств нервной системы // Вопросы профессиональной пригодности оперативного персонала энергосистем. М.: Просвещение, 1966. С. 195–218.
49. Конопкин О. А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.: Наука, 1980, 256 с.
50. Косицкий Г. И., Смирнов В. М. Нервная система и стресс. М.: Наука, 1970, 200 с.
51. Космолинский Ф. П. Эмоциональный стресс при работе в экстремальных условиях. М.: Медицина, 1976, 190 с.
52. Котик М. А. Оценка отношения человека-оператора к экстремальным ситуациям его труда // Физиология человека, 1994. Т. 20. №2. С. 41-47.
53. Котик М. А., Емельянов А. М. Природа ошибок человека-оператора. М.: Транспорт, 1993, 253 с.
54. Крылова Н. В., Боковиков А. К. Адаптация человека-оператора к деятельности в условиях стресса // Стресс, адаптация и функциональные нарушения. Кишинев, 1984. С. 283-284.
55. Кузнецов О. Н., Ступнинский В. П., Замалетдинов И. С. Изучение познавательной деятельности личности в индивидуальной и групповой авиационно-космической психологии // Психология личности и малых групп. Л.: ЛГУ, 1977. С. 85-88.
56. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс / Под ред. Л. Леви. Л.: Медицина, 1970. С. 178-208.
57. Лазарус Р. С. Индивидуальная чувствительность и устойчивость к психологическому стрессу // Психологические факторы на работе и охрана здоровья. М.-Женева, 1989. С. 121-126.
58. Леви Л. (ред.) Эмоциональный стресс. Л.: Медицина, 1970, 328 с.
59. Леонова А. В., Медведев В. И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981, 112 с.
60. Леонова А. Б., Чернышева О. Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. М.: Радикс, 1995, 445 с.
61. Лишшак К., Эндреци Э. Нейроэндокринная регуляция адаптационной деятельности. Будапешт, 1967.
62. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984, 444 с.
63. Ломов Б. Ф., Сурков Н. Н. Антиципация в структуре деятельности. М.: Наука, 1980, 279 с.
64. Мамедов А. М. Особенности избирательного реагирования интегративных систем мозга при эмоционально-негативных состояниях // Стресс и адаптация: Тезисы Всесоюз. симпозиума. Кишинев: Штиинца, 1978. С. 121-122.
65. Марищук В. Л. Психологические основы формирования профессионально значимых качеств: Автореф. дисс≥ докт. психол. наук. Л., 1982, 20 с.
66. Медведев В. И. Функциональные состояния оператора // Эргономика. Принципы и рекомендации. Вып. 1. М., 1970. С. 127-160.
67. Медведев В. И. Психологические реакции человека в экстремальных условиях // Экологическая физиология человека. Адаптация человека к экстремальным условиям среды. М.: Наука, 1979. С. 625-672.
68. Медведев О. И. Эмоциональное напряжение и стресс // Физиология кровообразования. М.: Медицина, 1986. С. 507-525.
69. Милерян Е. А. Эмоционально-волевые компоненты надежности оператора // Очерки психологии труда оператора. М.: Наука, 1974. С. 5-82.
70. Милнер П. М. Физиологическая психология. М.: Мир, 1973, 310 с.
71. Мызников И. Л. Информационная модель развития адаптации // Физиология человека, 1995. № 3. С. 63-65.
72. Мясищев В. Н. Проблема личности и ее роль в вопросах соотношения психологии и физиологии // Исследование личности в клинике и в экстремальных условиях: Труды НИЦ психоневрологии им. В. М. Бехтерева / Под. ред. В. Н. Мясищева, Б. Д. Карвасарского. Л., 1969. Т. 50. С. 6-17.
73. Наенко Н. И. Психическая напряженность. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1976, 112 с.
74. Немчин Т. А. Состояние нервно-психического напряжения. Л.: ЛГУ, 1983, 166 с.
75. Писаренко В. М. Роль психики в обеспечении эмоциональной устойчивости человека // Психол. журн. 1986. Т. 7. №1. С. 62-72.
76. Платонов К. К. Вопросы психологии труда. М.: Медгиз, 1970, 264 с.
77. Погодаев К. И. К биологическим основам «стресса» и «адаптационного синдрома» // Актуальные проблемы стресса. Кишинев: Штиинца, 1976. С. 211-229.
78. Пономаренко В. А., Турзин П. С., Рысакова С. Л. Информационное взаимодействие оператора с ЭВМ в условиях влияния неблагоприятных факторов среды // Космическая биология и авиакосмическая медицина, 1990. №5. С. 10-13.
79. Практическая психология в тестах, или Как научиться понимать себя и других.- М.: АСТ-ПРЕСС,1999. с.376.
80. Психоэмоциональный стресс / Под ред. К. В. Судакова. М.: НИИ им. П. К. Анохина РАМН, 1992.
81. Рисслер А. Деятельность в условиях решения задачи, включающей перцептивный конфликт // Эмоциональный стресс. Л.: Медицина, 1970. С. 55-58.
82. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: Учеб пособие: В 2 кн. – М.: Владос-Пресс,2002.- Кн.1: Система работы с детьми разного возраста.- 384 с.
83. Сапов И. А., Новиков В. С. Неспецифические механизмы адаптации человека. Л.: Наука, 1984, 146 с.
84. Селъе Г. Очерки об адаптационном синдроме. М.: Медицина, 1960, 254 с.
85. Смит Т.Дж. Профессиональный стресс // Человеческий фактор / Под ред. Г. Салвенди. М.: Мир, 1991. Т. 2. С. 356-392.
86. Смолян Г. Л. Человек и компьютер. Социально-философские аспекты автоматизации управления и обработки информации. М.: Политиздат, 1981, 192 с.
87. Спилбергер Ч. Д. Концептуальные и методологические проблемы исследования тревоги // Тревога и стресс в спорте. М.: Физкультура и спорт, 1983. С. 12-24.
88. Справочник по инженерной психологии / Под ред. Б. Ф. Ломова. М.: Машиностроение, 1982, 368 с.
89. Суворова В. В. Психофизиология стресса. М.: Педагогика, 1975, 208 с.
90. Уикенс К. Переработка информации, принятие решения и познавательные процессы // Человеческий фактор / Под ред. Г. Сальвенди. М.: Мир, 1991. Т. 1. С. 206-267.
91. Фурдуй Ф. И. Физиологические механизмы стресса и адаптация при остром действии стрессовых факторов. Кишинев: Штиинца, 1986, 239 с.
92. Хаккер В. Инженерная психология и психология труда. М.: Машиностроение, 1985, 376 с.
93. Хокки Р., Хамилътон П. Когнитивные паттерны стрессовых состояний // Леонова А. В., Чернышева О. Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития: Хрестоматия. М.: Радикс, 1995. С. 225-242.
94. Цибулевский И. Е. Ошибочные реакции человека-оператора. М.: Советское радио, 1979, 207с.
95. Чебыкин А. Я., Аболин Л. М. Исследование эмоциональной устойчивости и психологические средства ее формирования у спортсменов // Психол. журн. 1984. Т. 5. №4. С. 83-90.
96. Шадриков В. Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982, 185 с.
97. Шадриков В. Д. Деятельность и способности. М.: Изд-во Логос, 1994, 318 с.
98. Шапкин С. А., Дикая Л. Г. Деятельность в особых условиях: компонентный анализ структуры и стратегий адаптации // Психол. журн. 1996. Т. 17. №1. С. 19-34.
