536. Менеджмент персонала на предприятии клубного отдыха на примере ООО Валери
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………….………………3
Глава 1. Теоретические и методологические основы менеджмента персонала…………………………………………………………………………...6
1.1. Сущность и значение менеджмента персонала…………………………..6
1.2. Правовое обеспечение управления персоналом…………………………13
1.3. Оценка эффективности управления персоналом на предприятиях…..22
Глава 2. Анализ системы управления персоналом в ночном клубе
ООО "Валери"…………………………………………………………………….32
2.1. Анализ состояния рынка на предприятиях клубного отдыха………….32
2.2. Организационно-экономическая характеристика ООО "Валери"…...41
2.3. Оценка управления персоналом ООО "Валери"………………………..55
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ночном клубе ООО "Валери"…………………………………62
3.1. Стратегические управления персоналом…………………………………62
3.2. Основные направления совершенствования повышения квалификации персонала ночного клуба ООО "Валери"………………….70
3.3. Оценка экономической эффективности направлений по совершенствованию управления персоналом ООО "Валери"…………….73
Заключение………………………………………………………………………..77
Список литературы………………………………………………………………83
Приложения……………………………………………………………………….86
Введение
В условиях осуществления радикальных экономических реформ, изменяющих общественное устройство кадровый корпус должен соответствовать современным требованиям, намечать и эффективно решать как текущие, так и перспективные задачи. Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания любого предприятия клубного отдыха. В настоящее время ротация клубов на рынке впечатляет: почти из сотни ночных заведений ежегодно закрывается и открывается вновь примерно одна пятая часть. Годовой оборот рынка, по приблизительным оценкам, составляет порядка сотни миллионов долларов. Правда, при этом он практически не увеличивается: лавинообразный рост пришелся на три послекризисных года.
Средний объем инвестиций, необходимых для полноценной работы ночного клуба, оценивается специалистами в 500 тыс. долл., рентабельность — в 20–50%.
Потребность в управлении человеческими ресурсами и персоналом определяется объективной потребностью компаний в квалифицированных, лояльных и высокомотивированных сотрудниках, способных обеспечить устойчивое конкурентное преимущество. Логическим обоснованием управления персоналом служит тот факт, что компании выгодно иметь согласованную и понятную для всех базу для разработки подходов к управлению людьми в долгосрочной перспективе. В соответствии с этими целями планируются изменения в организационной структуре компании, а также совершенствование способов и стилей управления организацией.
Сложность и многоплановость проблем функционирования системы менеджмента персонала, опросов, связанных с управлением персоналом предприятия в целом, постоянным совершенствованием его методов и инструментов. Несмотря на множество научно-практических источников в области управления персоналом, системе менеджмента персонала не уделялось должного внимания. Общетеоретические и практические аспекты состояния и развития системы управления персоналом ашли свое отражение в трудах: Батыгина Б.С, Вересова Н.Н., Веснина В.Р., Виханского О.С., Генкина Б.М., Девятко И.Ф., Дятлова В.В., Егоршина А.П., Журавлева П.В., Морозова А.В., Наумова А.И., Огонесяна И.А., Одегова Ю.Г., Пономарева И.П., Травина В.В., Уткина Э.А. и др.
Таким образом, на данный момент в России изменение в управлении организацией, управлении персоналом является одним из наиболее перспективных направлений. К сожалению, существует множество проблем, связанных с недостаточной информационной базой, неразвитыми коммуникациями, отсутствием опыта работы в этой сфере. Новые условия организации и ведения бизнеса требуют внедрения принципиально новых способов управления, изменения взглядов на сущность и содержание управления персоналом, обеспечения эффективной деятельности предприятия клубного отдыха в целом. Все это обуславливает актуальность дипломной работы и ее социальную значимость.
Целью дипломной работы является исследование процесса интеграции менеджмента персонала с процессом стратегического планирования и управления предприятием в целом и разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом с учетом требований и особенностей современного рынка, что может быть достигнуто посредством решения следующих задач:
- анализа сущности и особенностей менеджмента персонала, его правового обеспечения,
- исследования функций и методов управления персоналом в организации и методических подходов и показателей оценки управления персоналом,
- проведения анализа финансовой деятельности, эффективности использования трудовых ресурсов и управления персоналом ООО "Валери";
- разработки направлений совершенствования менеджмента персонала в целях более эффективного функционирования предприятия в целом.
Предметом исследования данной работы является рассмотрение принципов и практики менеджмента персонала как метода стратегического управления организацией, что предполагает обратить большее внимание на политику совершенствования работы с кадрами и повышения эффективности их деятельности в организации, изменения в управлении организацией для развития персонала.
Объектом исследования является ночной клуб ООО "Валери".
Практическая значимость данной работы заключается в том, что в современных условиях, проблема эффективности управления персоналом, совершенствования корпоративной культуры предприятий не теряет своей актуальности, напротив, ее значение многократно возрастает. Важными факторами успеха, конкурентными преимуществами компании сегодня становятся уровень квалификации, профессиональная этика поведения, компетентность ее сотрудников, поэтому необходимо совершенствовать систему управления персоналом на любом предприятии.
Исследования проводятся на примере ООО "Валери", где необходимо предпринять меры по разработке новой стратегии в области менеджмента персонала в целом.
Теоретико-концептуальная база состоит из конструктов разных социально-экономических дисциплин; интегрировались исследования в области управления персоналом, социологии, психологии, педагогики, маркетинга и менеджмента в области управления персоналом и корпоративной культуры. В работе используются нормативно-правовые документы, методическая и учебная литература, материалы периодической печати, сети Internet, формы бухгалтерской отчетности, и практические данные анализа деятельности компании ООО "Валери".
Дипломная работа состоит из введения, трех глав и заключения, содержит список литературы, приложения, проиллюстрировано таблицами и рисунками.
Список литературы
1. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (принят Государственной думой РФ 21.10.1994 г.), (ред. от 10.01.2003 г.).
2. Трудовым кодексом РФ, принятым Государственной Думой 21.12.2001 г. (в ред. Федеральных законов от 24.07.2002 N 97-ФЗ, от 25.07.2002 N 116-ФЗ, от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 27.04.2004 N 32-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 29.12.2004 N 201-ФЗ, от 09.05.2005 N 45-ФЗ, от 30.06.2006 N 90-ФЗ, от 18.12.2006 N 232-ФЗ, от 30.12.2006 N 271-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ от 15.03.2005 N 3-П, Определением Конституционного Суда РФ от 11.07.2006 N 213-О)
3. Кодекс об административных правонарушениях (№ 196-ФЗ от 30декабря 2002 года).
1. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2003. – 247 с.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2001. – 435 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2004. – 378 с.
4. Государственная кадровая политика и механизм реализации.- /Кадроведение/: Курс лекций.- М.: Изд-во РАГС, 2005. – 234 с.
5. Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2004. – 276 с.
6. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 2003. – 421 с.
7. Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2002. – 189 с.
8. Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2005. – 365 с.
9. Информационные системы в экономике // под ред. В.В. Дика М : Финансы и статистика, 2006. – 123 с.
12. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ. ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2003. – 345 с.
13. Компьютерные технологии обработки информации // под ред. Назарова С.В. М/ Финансы и статистика, 2007. – 179 с.
14. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате. М.: Дело, 2004. – 340 с.
15. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2003. – 267 с.
16. Основы компьютерной бухгалтерии: Учебный практикум по ведению кадрового учета в «1С:бухгалтерии-Проф 6.0 для Windows». -М.:КомпьютерПресс, 2006. – 213 с.
17. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс, 2005. – 365 с.
18. Семенов М.И., Лойко В.И.. Барановская Т.П. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебное пособие для агрономических специальностей вузов/Под общей ред. И.Т. Трубилина. -Краснодар: изд.КубГАУ, 2006. – 156 с.
19. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2005. – 276 с.
20. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ, 2002. – 199 с.
21. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 294 с.
22. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2005. – 139 с.
23. Экономика /под редакцией Булатова А.С./ - М.: Бек, 2003. – 234 с.
23. Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. // Российский экономический журнал. – 2006. - №2. – С.25-27.
24. Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2006. - № 3. – С.12-18.
25. Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2007. - № 6. – С.34-39.
26. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления персоналом. // МЭ и МО. – 2007. - №6. – С.45-52.
27. Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. // Экономист. – 2007 . - № 10. – С.45-49.
28. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М.: Изд-во ГУ—ВШЭ, 2000. — 607 с.
29. Кудров В.М. Система управления персоналом: заметки о мировом опыте. // Общество и экономика. - 2007. - № 7-8. – С.56-62.
30. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2007. - № 3. – С.34-41.
31. Махмутов А. Экономическая реформа в России. Региональные проблемы. // Экономика и управление.-2007. - №3. – С.54-62.
32. Мильнер Б. Управление: пути преодоления кризиса .// Вопросы экономики.- 2006. - № 6. . – С.24-29.
33. Новикова В Компьютерный учет и групповые операции // Бухгалтерский учет, 2007. №2. – С. 34-36
34. Пахалко О. Составляющие информационной системы иредприя1ия // Экономика и жизнь, 2006г. №14. – С. 27-29
35. Программные продукты БЭСТУ/ Экономика и жизнь, 2006. №7. – С.24-29.
36. Ш. Шиба, А. Грэхэм, Д. Вальден. "Новое в управлении персоналом // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/book/index.htm
38. Внутрифирменное управление персоналом. Лекция г-на Миядзаки http://www.academy.uz/jica/ARTICLE7.HTM
