872.1. Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры предприятия
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. 7
1.1 СУЩНОСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 7
1.2 РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ В ДОСТИЖЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА КОМПАНИИ «ЮНИФОЛ» 26
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 26
2.2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 33
2.3. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В ОБЛАСТИ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 42
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 53
3.1. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РЕОРГАНИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 53
3.2. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ ВЭД 61
3.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОВЕДЁННОЙ РЕОРГАНИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЭД ПРЕДПРИЯТИЯ 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЯ
Список использованной литературы
1.Конституция Российской Федерации от 12.12.1993;
2.«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 №51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.1994) (ред. от 10.01.2006);
3.«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 № 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995) (ред. от 02.02.2006);
4. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2001
5. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление/пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского.- СПб.: Питер, 2002;
2001;
14. Диденко Н.И. Основы внешнеэкономической деятельности в РФ. 2-е изд.- СПб.: Питер, 2004;
15. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в 21 веке. М., Издательский дом «Вильямс», 2000;
16. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-Процессы: Регламентация и управление: Учебник – М.: ИНФРА-М., 2005;
17. Ильдеменов С.В., Ильдеменов А.С., Лобов С.В. Операционный менеджмент: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2005;
18. Калачёв А.А. Внешнеэкономическая деятельность компании в схемах: методы и технологии работы. Методические материалы для рактического использования. М.: Изд-во МГСУ. «Союз», 2001;
19. Ковалёв В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006;
20. Лафта Д.К. Эффективность менеджмента организации. –М.: Дело, 1999;
21. Лаукс, Гельмут. Основы организации: управление принятием решений. Пер. 4-го полностью перераб. нем. издания. – М.: Дело и Сервис, 2006;
22. Мазур И.И. Управление проектами: учебное пособие для студентов. 4-е изд. – Москва: Издательство «Омега – Л», 2007;
внешнеэкономических связей . – М. ИНФРА-М., 1997;
34. Шмиттгофф К. Экспорт: право и практика международной торговли. – М.: Юридическая литература, 1993;
1. Принципы GE//http://www.ge.com/ru/evalue.htm.
2. Что такое «Шесть сигма»?//http://www.ge.com/ru/sixsigma/index.htm.
1. Краткая характеристика рынка
Особенностью ЗАО является работа на двух разных рынках потребителей продукции, имеющих не только несовместимые технологические параметры производства, но и технологии и программы продвижения: рынок укупорки для алкогольной продукции и рынок укупорки для молочной продукции.
Рынок термоформованной упаковки для молочной промышленности .
Емкость рынка термоформованной упаковки для молочной промышленности в РФ в 2004 г. в натуральном исчислении составляет 1 713,18 млн. штук.
Для определения емкости рынка термоформованной упаковки для молочной промышленности в натуральном исчислении в 2004 г. в РФ воспользуемся следующими показателями:
1. объем импорта термоформованной упаковки для молочной промышленности в РФ - 57,1 млн. штук;
2. объем производства термоформованной упаковки для молочной промышленности в РФ – 1 500 млн. штук;
3. объем экспорта термоформованной упаковки для молочной промышленности в РФ – 3,92 млн. штук;
4. объем производства термоформованной упаковки непосредственно молочными комбинатами – 160 млн. штук (общая оценочная величина).
Доли предприятий-производителей термоформованной упаковки.
ЗАО входит в десятку ведущих производителей термоформоформованной упаковки, занимая долю в 3.2% рынка РФ.
Рынок упаковки для алкогольной промышленности.
Емкость рынка упаковки для алкогольной промышленности в РФ в 2004 г. в стоимостном выражении составляет 6 465,22 млн. штук.
Доли предприятий-производителей упаковки для алкогольной промышленности
ЗАО входит в десятку ведущих производителей упаковки для алкогольной промышленности занимая долю в 2.3% рынка РФ.
2. Краткое описание деятельности компании
Компания ЗАО является одним из крупнейших производителей упаковки для пищевой промышленности в России и СНГ. Была основана в 1994 году.
За двенадцать лет работы на российском рынке компания ЗАО создала собственные производственные площади, расширила торговую сеть. Сейчас предприятие имеет: Московское представительство (центральное), производство и офис во Фрязино (Московская область), представительство в Санкт-Петербурге, представительства в Минске (Белоруссия) и Вильнюсе (Литва), производство и представительство в Одессе (Украина).
Компания ЗАО производит укупорку практически для всех видов бутылок, выпускаемыми на территории России, стран СНГ и Европы — алюминиевые колпачки под винт различных типоразмеров, термоусадочные колпаки и капсулы для шампанского. Компания предлагает интересные дизайнерские решения, печать любой сложности, фрезеровку, боковое и верхнее тиснение, бритье, а также комплектацию различными типами дозаторов.
Вторым направлением производственной деятельности компании является изготовление термоформованной упаковки из полипропилена – стакан/контейнер размеров 95 и 75 мм, а также полипропиленовые крышки и крышки из алюминиевой фольги для них. На заводе реализован весь цикл производства полипропиленовой тары — от гранулята до высококлассной печати на уже отформованный стакан.
Вся продукция компании производится из высококачественного сырья и экологически чистых материалов ведущих мировых производителей. Весь ассортимент выпускаемой продукции строго соответствует стандартам, действующим в РФ. Кроме того, компания обладает запатентованными технологиями, которые исключают возможность подделки продукции.
Наличие в компании специалистов высокой квалификации, современного оборудования ведущих мировых производителей и отлаженной системы контроля качества по выпуску продукции позволило создать репутацию поставщика разнообразной продукции и надежного партнера по бизнесу.
Для совместной разработки специальных видов продукции, в том числе и нестандартных размеров, были созданы конструкторское бюро и дизайнерская студия.
На сегодняшний день спектр выпускаемой продукции включает в себя следующие наименования:
Рынок укупорки для алкогольной продукции:
• колпачок винтовой алюминиевый для укупорки бутылок различных типоразмеров: 28х15,3; 28х18; 28х38; 28х44; 31,5х44
• колпачок термоусадочный из ПВХ пленки
• капсулы для шампанского
Рынок укупорки для молочной продукции:
• стаканы из полипропилена для продуктов питания с цветной печатью
• крышечки из алюминиевой фольги для запайки стаканов
Спектр поставляемой продукции включает в себя следующие наименования:
• фольга алюминиевая пищевая и техническая, с термолаком, кашированная бумагой (для молочной продукции)
• прокладка из вспененного полиэтилена (для алкогольной продукции)
• пробка корковая для тихих, игристых и шипучих вин (для алкогольной продукции)
• гибкие упаковочные материалы для пищевой промышленности (пленки РР, РЕ и т.д.) (для молочной продукции)
3. Динамика развития и современные проблемы роста компании
Приведем показатели, характеризующие показатели работы компании ЗАО за последние три года.
№пп Показатель 2003 2004 2005
1 Объем продаж, млн $ 20 17 22
2 Количество клиентов 630 720 810
3 Кол-во видов продуктов 10 12 14
4 Количество сотрудников 250 290 330
5 Доля прибыли в объеме продаж, % 16 11 15
6 Прибыль, млн $ 3.2 1.9 3.3
При анализе работы ЗАО за последние три года обращает на себя внимание 2004 год, когда произошел резкий спад в объеме продаж. Данный факт был обусловлен сменой стратегии компании в области формирования цен. Цены продаж были повышены, что повлекло за собой потерю части клиентов и снижение оборота компании. По итогам года данная стратегия была признана ошибочной и цены были снижены.
В целом, если абстрагироваться от данных 2004 года, за последние 5 лет имеет место динамика роста оборотов компании от года к году. Но в последние годы данный факт обусловлен главным образом ростом рынка. Это и есть проблема роста – то, что он в настоящее время не интенсивный (ввод в эксплуатацию нового оборудования – новых продуктов), а экстенсивный (за счет увеличения объемов рынка)
Как выход из данной ситуации (переход к стагнации) предлагается разработка и внедрение на базе существующего оборудования новых типов продукции.
Для сопоставления итогов анализа внешних и внутренних факторов, влияющих на определение и реализацию стратегии, был использован метод SWOT- анализа.
SWOT-АНАЛИЗ
Потенциальные внутренние
сильные стороны (S)
• Диверсификация направлений производства
• Современное оборудование
• Квалифицированные конструкторы и технологи, развитие НИОКР
• Налаженная логистика
• Готовность к изменениям и поиск новых путей развития
• Возможность привлечения значительных кредитных ресурсов Потенциальные внутренние
слабые стороны (W)
• Стабильная, мало изменяющаяся линейка продуктов
• Внутренние организационные проблемы
• Неориентированность на клиента
Потенциальные
внешние возможности (O)
• Появление новых дешевых материалов
• Вступление России в ВТО
Потенциальные внешние угрозы (T)
• Появление совершенно новых товаров и технологий
• Резкий рост курса евро
• Вступление России в ВТО
• Изменение законодательства в худшую сторону
Матрица SWOT-анализа
Поле Результат
SO
Действия, по использованию сильных сторон фирмы для максимальной реализации возможностей, предоставляемых внешней средой Появление новых дешевых материалов –изменение технологий, дополнительная прибыль
Вступление России в ВТО - появление дополнительных рынков сбыта
WO
Действия разрабатываются таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть слабости фирмы Появление дешевых материалов – снижение себестоимости и цен производимой продукции – увеличение объемов продаж
Внутренние организационные проблемы - реструктуризация фирмы
ST
Действия, предусматривающие использование сильных сторон организации для компенсации или преодоления угроз Диверсификация направлений производства, развитие НИОКР – создание новых продуктов для потребностей рынка
WT
Действия, которые позволили бы фирме избавиться от слабостей или попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу Реструктуризация фирмы, совершенствование работы с клиентом
Актуальной проблемой компании ЗАО с точки зрения маркетинговой стратегии является то, что имеющееся оборудование настроено на производство, как правило, одного вида упаковки как для молочной продукции (только стаканчики круглой формы для йогуртов), так и для алкогольной продукции (например, только капсула для шампанского). Это не позволяет гибко реагировать на изменения потребности рынка упаковки молочной продукции (появились новые виды упаковки, например, квадратные стаканчики, прямоугольной формы), поскольку их производство требует значительных инвестиций в оборудование (сотни тысяч евро).
Но, поскольку не обновление продуктовой линейки повлечет за собой неминуемый спад спроса, необходимо находить способы создания новых продуктов и вывода их на рынок.
4. Возможные маркетинговые альтернативы
Для повышения конкурентоспособности компании ЗАО было принято решение выводить на рынок новые типы продукции, причем используя имеющееся оборудование. Для этого отделу маркетинга и конструкторскому отделу была поставлена задача определить и предложить на рассмотрение несколько видов продукции, которые возможно будет производить на уже имеющемся оборудовании.
При анализе возможности производства на существующем оборудовании новых типов продукции отделом маркетинга и конструкторским бюро были предложены 2 вида продукции, которые возможно производить на уже имеющемся оборудовании при изготовлении необходимой оснастки:
• Упаковка для кетчупа и майонеза (пленка на горлышко бутылок)
• Стаканчики для мороженого
Описание продуктов и покупателей этих продуктов:
Упаковка для кетчупа (пленка на горлышко бутылок) – используется главным образом на стеклянных бутылках для кетчупов, майонезов. Производится из ленты ПВХ. Объем рынка России оценивается в 270 млн. шт. в год. Данный вид упаковки является, как правило, вспомогательным для позиционирования бренда товара на рынке, так как товар (кетчуп, майонез) с данной опцией приобретает дополнительную ценность как более защищенный от подделок.
Покупателями данного вида упаковки являются предприятия по изготовлению кетчупов, майонезов.
Стаканчик для мороженого – предназначен для упаковки мороженого. Имеет вид конуса или усеченного конуса (зависит от насадок). Производится из фольги кашированной, на которую наносится печать. Объем рынка России в целом по мороженому оценивается в 1400 млн. шт. в год. Стаканчик для мороженого в виде усеченного конуса является сравнительно редким видом упаковки – это будет являться одним из конкурентных преимуществ при позиционировании данного вида упаковки на рынке (забегая вперед, вид заклейки конуса разработан собственным конструкторским отделом и запатентован компанией ЗАО).
Покупателями данного вида упаковки являются молочные комбинаты.
5. Цифровые данные для оценки альтернатив
Проектные работы
Модификация оборудования
Для производства как одного, так и другого продукта потребуется перестройка имеющейся в наличии линии производства капсулы для шаманского и покупка дополнительной оснастки. Выбор именно этой линии для модификации обусловлен двумя факторами:
• техническая возможность доработки и установки нового вида оснастки;
• линия фактически простаивает с февраля по сентябрь. То есть при внедрении нового продукта следует учитывать, что с октября по январь максимальная загрузка будет ограничена производством капсулы шампанского.
Стоимость инвестиций в оснастку составляет:
• для упаковки для кетчупа - 23 400 дол
• для стаканчика для мороженого - 38 100 дол.
Оснастка амортизируется за три года в обоих случаях
Человеческие ресурсы
Производственный персонал:
полный комплект линии производственным персоналом составляет 4 оператора (для работы в две смены) как в том, так и в другом случае. Причем не потребуется найм дополнительных работников, так как будут задействованы и обучены работники, которые работают в настоящее время на линии капсулы шампанского. Зарплата одного работника составит в среднем 600 долл в месяц.
Вспомогательный персонал:
для продаж упаковки для кетчупа необходимо будет нанять дополнительного менеджера по продажам, так как и товар, и покупатели данного товара будут являться новыми для компании ЗАО. Зарплата менеджера по продажам составит 800 долл.
для продаж стаканчика для мороженого не нужен будет дополнительный менеджер по продажам, покупателями данного товара будут являться, как правило, молочные комбинаты, с которыми у компании ЗАО уже есть партнерские отношения.
Коммерческие переменные расходы составят от выручки от реализации
• для упаковки для кетчупа - 3%
• для стаканчика для мороженого - 2,5%
Прочие постоянные накладные расходы составят 3000 дол в месяц
Материальные ресурсы:
• запас сырья и материалов на складах должен быть не ниже величины, равной двухнедельному потреблению. Закупка основных видов сырья будет осуществляться у уже имеющихся поставщиков со следующими отсрочками:
o для упаковки для кетчупа (лента ПВХ) – 60 дней (компания Klockner, Франция)
o для стаканчика для мороженого (лента ПВХ) – 30 дней (компания МОСТ1, Россия)
• дебиторская задолженность
Компания ЗАО предоставляет среднюю отсрочку платежа для своих постоянных клиентов, равную 14 дням.
После проведения анализа себестоимости производства новых видов продукции были получены следующие данные:
Показатель Упаковка для кетчупа Стаканчик для мороженого
Материальные затраты на тыс. шт., $ 9.2 20.3
Рыночная цена продажи 13.4 29
Максимальная производительность, тыс. шт. в месяц (в 2 смены) 7200 5500
Стоимость инвестиций в оснастку,$ 23400 38100
Количество операторов 4 4
6. Экономические расчеты
Экономические расчеты при внедрении обоих вариантов сведены в таблицы прогнозных отчетов о прибылях и убытках
Отчет о прибылях и убытках для производства упаковки для кетчупов (прогноз).
Показатели 2006 Итого за год 2007 Итого за год
1 2 3 4 1 2 3 4
Макс. возм. объем продаж, тыс. шт. 21600 21600 21600 21600 86400 21600 21600 21600 21600 86400
% загрузки 10% 30% 45% 0% 21% 25% 40% 50% 0% 29%
Фактич. объем продаж в ед. 2160 6480 9720 0 18 360 5400 8640 10800 0 24 840
Выручка от реализации 28 944 86 832 130 248 - 246 024 72 360 115 776 144 720 - 332 856
Себестоимость реализации (переменная часть) 19 872 59 616 89 424 - 168 912 49 680 79 488 99 360 - 228 528
Коммерческие расходы (переменная часть) 868 2 605 3 907 - 7 381 2 171 3 473 4 342 - 9 986
Маржинальная прибыль от реализации 8 204 24 611 36 917 - 69 731 20 509 32 815 41 018 - 94 342
Накладные расходы (постоянная часть) - зп рабочих 7 200 7 200 7 200 7 200 28 800 7 200 7 200 7 200 7 200 28 800
Коммерческие расходы (постоянная часть) - зп менеджера по продажам 2 400 2 400 2 400 2 400 9 600 2 400 2 400 2 400 2 400 9 600
Амортизация оснастки 1 950 1 950 1 950 1 950 7 800 1 950 1 950 1 950 1 950 7 800
Административные расходы (постоянная часть) 3 000 3 000 3 000 3 000 12 000 3 000 3 000 3 000 3 000 12 000
Операционная прибыль - 6 346 10 061 22 367 - 14 550 11 531 5 959 18 265 26 468 -14 550 36 142
Проценты к получению - -
Проценты к уплате - -
Прибыль до вычета налога - 6 346 10 061 22 367 - 14 550 11 531 5 959 18 265 26 468 -14 550 36 142
Налог на прибыль (24%) - 892 5 368 - 3 492 2 768 1 430 4 384 6 352 - 3 492 8 674
Чистая прибыль - 6 346 10 953 27 735 - 18 042 14 299 7 389 22 648 32 821 -18 042 44 816
Отчет о прибылях и убытках для производства стаканчиков для мороженого (прогноз).
Показатели 2006 Итого за год 2007 Итого за год
1 2 3 4 1 2 3 4
Макс. возм. объем продаж, тыс. шт. 16500 16500 16500 16500 66000 16500 16500 16500 16500 66000
% загрузки 5% 20% 40% 0% 16% 5% 25% 50% 0% 20%
Фактич. объем продаж в ед. 825 3300 6600 0 10725 825 4125 8250 0 13200
Выручка от реализации 23925 95700 191400 - 311025 23925 119625 239250 - 382800
Себестоимость реализации (переменная часть) 16748 66990 133980 - 217718 16748 83738 167475 - 267960
Коммерческие расходы (переменная часть) 598 2393 4785 - 7776 598 2991 5981 - 9570
Маржинальная прибыль от реализации 6579 26318 52635 - 85532 6579 32897 65794 - 105270
Накладные расходы (постоянная часть) - зп рабочих 7200 7200 7200 7200 28800 7200 7200 7200 7200 28800
Коммерческие расходы (постоянная часть) - зп менеджера по продажам - -
Амортизация оснастки 3175 3175 3175 3175 12700 3175 3175 3175 3175 12700
Административные расходы (постоянная часть) 3000 3000 3000 3000 12000 3000 3000 3000 3000 12000
Операционная прибыль -6796 12943 39260 -13375 32032 -6796 19522 52419 -13375 51770
Проценты к получению - -
Проценты к уплате - -
Прибыль до вычета налога -6796 12943 39260 -13375 32032 -6796 19522 52419 -13375 51770
Налог на прибыль (24%) - 1475 9422 -3210 7688 - 3054 12581 -3210 12425
Чистая прибыль -6796 14418 48682 -16585 39720 -6796 22576 64999 -16585 64195
7. Обоснование выбора приемлемого решения
Всесторонне изучив предложенные варианты и экономические расчеты по каждому из них, был отдан приоритет выпуску на линии производства капсулы шампанского стаканчиков для мороженого.
Данное решение было принято по следующим причинам:
1. более прибыльный проект
2. налаженные контакты с потенциальными покупателями – молочными комбинатами, то есть снижается риск малого числа заказов
3. сезонность товара, противоположная сезонности производства капсулы для шампанского – это позволит более эффективно загрузить линию и избежать срыва поставок товара клиентам в сезон производства капсулы для шампанского, как это случилось бы с производством упаковки для кетчупа.
Следует добавить, что производство данного товара запущено в компании ЗАО в конце 2005 года, товар запатентован и является одим из перспективных видов продукции в линейке производства ЗАО.
