524. МБА Выбор модели оплаты труда персонала в организации (мотивационные аспекты) на примере ООО "Сахавторсырье"
Введение…………………………………………………………..…………………3
Глава 1. Теоретические аспекты управления мотивацией персонала
на предприятии…………………………………………………………………….6
1.1. Персонал как стратегический ресурс организации…………………..6
1.2. Роль и место мотивации и стимулирования персонала в системе
менеджмента предприятий……………………………………………………..13
1.3. Современные модели оплаты и стимулирования труда персонала…17
Глава 2. Анализ оплаты и стимулирования труда персонала в
ООО "Сахавторсырье"………………………………………………………….23
2.1.Характеристика деятельности компании ООО "Сахавторсырье"……23
2.2.Анализ системы управления персоналом на предприятии……………..35
2.3.Анализ мотивации и оплаты труда работников
ООО "Сахавторсырье"……………………………………………………….….39
Глава 3. Пути совершенствования системы управления мотивацией
труда персонала в ООО "Сахавторсырье"…………………………………..46
3.1. Предложения по совершенствованию мотивационной системы
в ООО "Сахавторсырье"………………………………………………………..46
3.2. Разработка эффективной модели оплаты труда персонала……………55
3.3. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию
управления мотивацией персонала предприятия……………………………63
Заключение………………………………………………………………………...71
Список литературы……………………………………………………………….74
Приложения………………………………………………………………………..77
Список литературы
1. Конституция РФ, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. № 237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ) / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ / Информационно-справочная система «Гарант», версия от 15.11.07 г.
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ/ Информационно-справочная система «Гарант», версия от 07.02.04 г.
5. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция. - М.: Изд-во РАГС, 2007. – 247 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2005. – 435 с.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: - М.: Высш. школа, 2006. – 378 с.
8. Государственная кадровая политика и механизм реализации.- /Кадроведение/: Курс лекций.- М.: Изд-во РАГС, 2007. – 234 с.
9. Габитов И. Кадровая политика. - Уфа, РИО БАГСУ, 2006. – 276 с.
10. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело ЛТД, 2007. – 421 с.
11. Дафт Р.Л. Менеджмент.- СПБ: Питер, 2005. – 189 с.
12. Дуракова И. Б. Управление персоналом. Отбор и найм: - М.: Издательство «Центр», 2007. – 365 с.
13. Ежегодник: 2007: Государственная служба России.- М.: РАГС, 2007. – 654 с.
14. Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ.
ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2007. – 345 с.
15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: «Дело ЛТД», 2006. – 279 с.
16. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате.
М.: Дело, 2006. – 340 с.
17. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов: - М.: Финстатинформ, 2007. – 267 с.
18. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев.-М.:Аспект Пресс, 2007. – 365 с.
19. Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития
теории и практики. - М.: МПСТ Флинта, 2005. – 195 с.
20. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2007. – 276 с.
21. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.: ЮНИТИ, 2005. – 199 с.
22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практичесоке пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»): – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006. – 294 с.
231. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2007. – 139 с.
24. Экономика /под редакцией Булатова А.С./ - М.: Бек, 2007. – 234 с.
25. Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. // Российский экономический журнал. – 2007. - №2. – С.25-27.
26. Бжилянская Л. Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования. // Экономист. – 2007. - № 3. – С.12-18.
27. Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей. // Экономика и управление. - 2007. - № 6. – С.34-39.
28. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами. // МЭ и МО. – 2006. - №6. – С.45-52.
29. Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы. // Экономист. – 2007 . - № 10. – С.45-49.
30. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М.: Изд-во ГУ—ВШЭ, 2006. — 607 с.
31. Кудров В.М. Система управления кадрами: заметки о мировом опыте. // Общество и экономика. - 2007. - № 7-8. – С.56-62.
32. Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации деятельности предприятия (регулирование на макроуровне). // Вопросы экономики. - 2007. - № 3. – С.71-75.
33. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом – 2007. - № 3. – С.34-41.
34. Нусратуллин В. Некоторые аспекты разработки и реализации Концепции и
Программы социально-экономического развития РБ.// Экономика и управление. – 2007. - № 5. - . – С.34-41.
35. Система внутрикорпоративных мероприятий как инструмент укрепления сущности бренда в сознании персонала компании-брендовладельца // Деловой Петербург. № 133. 06.12.2007.
36. Стратегия социально-экономического развития РБ на среднесрочную (1996-
2006гг.) и долгосрочную (до 2007г.) перспективу (концептуальные
основы).//Экономика и управление. – 2007. - № 4(12). -. – С.74-81.
36. Роберт К. Кэмпа. Бенчмаркинг: поиск наилучшего промышленного опыта, ведущего к превосходству в сфере производства. // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/ book/index.htm
37. Ш. Шиба, А. Грэхэм, Д. Вальден. "Новое в управлении персоналом // http://ns.mibif.indi.ru/library/html/book/index.htm
38. Внутрифирменное управление персоналом. Лекция г-на Миядзаки http://www.academy.uz/jica/ARTICLE7.HTM
39.Сайт www.prlink.ru/vedomosti/news
40. Сайт http://www.marketing.cfin.ru/read/m8/5.htm
Доклад
Уважаемые члены экзаменационной комиссии!
Вашему вниманию предлагается выпускная работа на тему "Выбор модели оплаты труда персонала в организации (мотивационные аспекты)". Разрешите доложить основные результаты дипломного исследования.
Актуальность темы работы определяется:
необходимостью анализа оплаты труда как социально-экономической категории рыночных отношений, которая отражает сложные многоплановые связи в обществе по поводу оценки трудового вклада работника;
важностью оплаты труда в формировании доходов работников и степени удовлетворения их потребностей для профессионального развития личности;
потребностью в формировании нового методического подхода к организации заработной платы с учетом мотивационных аспектов на современном этапе развития рыночных отношений в России.
Актуальность и значимость проблем влияния мотивационных аспектов на выбор модели оплаты труда персонала в организации ООО "Сахавторсырье" предопределили выбор темы выпускной работы.
Целью выпускной работы явилось изучение проблем (вопросов) совершенствования мотивации труда работников организации путем выбора эффективной модели оплаты труда с учетом требований и особенностей современного рынка. Целевая направленность исследования обусловила необходимость решения следующих задач:
- рассмотрения персонала предприятия как стратегического ресурса,
- анализа сущности и особенностей мотивации и стимулирования персонала в системе менеджмента предприятий,
- исследования основных форм, методов оплаты труда персонала, применяемых на практике,
- проведения анализа организационной структуры, финансовой деятельности ООО "Сахавторсырье";
- анализа управления персоналом, процесса мотивации труда персонала на предприятии,
- рассмотрения направлений совершенствования управления, мотивации и оплаты труда сотрудников предприятия, и их оценка.
Предметом исследования явились вопросы мотивации персонала как метода стратегического управления организацией, что предполагает обратить большее внимание на политику совершенствования оплаты труда персонала и повышения эффективности их деятельности в организации. Объектом исследования является персонал ООО "Сахавторсырье".
По результатам проведенного дипломного исследования сделаны следующие выводы:
Во-первых. Работа, проведенная в рамках дипломного исследования., подтвердила актуальность его темы. На сегодняшний день решение проблем особенно важно для эффективного управления персоналом предприятия, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учетом стратегии развития организации, очевидно, что решения по вопросам организации мотивации труда персонала, определения систем и форм оплаты труда сильно влияют на принятие решений в области хозяйственной политики организации, например в области научно- технической, производственной, экономической, внешне хозяйственной деятельности и т. п. В целях успешного выполнения поставленных целей в ООО «Сахавторсырье» необходимо проведение усовершенствования оплаты труда персонала.
Во-вторых. В российской и зарубежной научной литературе предлагаются различные подходы к решению вопросов оплаты труда. Впервые были затронуты представителями «классических» экономических школ: Т. Мен, У. Пети, П. Буагильбер, Ф. Кенэ, А. Тюрго, А. Смит, Д. Риккардо, Ж. Сисмонди, К. Маркс. Вопросы организации оплаты труда персонала в современных условиях рассмотрены в научных работах В. Н. Барышева, В. Н. Бобкова, Н. А. Волгина, А. В. Давыдова, А. Л. Жукова, Ю. П. Кокина, Л. Э. Кунельского, В. П. Катаева, И. А. Лебедевой, О. И. Меньшиковой, А. А. Никифоровой, Ю. Г. Одегова, Ю. Д. Петрова, Л. С. Ржаницыной, А. В. Суворова, Н. М. Шеремета, Р. А. Яковлева и др. Эти авторы внесли большой вклад в теорию и практику организации заработной платы. Однако роль выбора модели оплаты труда персонала в организации с учетом мотивационных аспектов и повышении результативности деятельности предприятия в современных условиях не получила в научной литературе должного освещения, что и определило выбор темы работы.
В-третьих. Наиболее распространенной точкой зрения на решение проблемы выбора оптимальной системы оплаты труда персонала является с точки зрения формирования управленческого воздействия на персонал компаний выделение следующих элементов политики оплаты труда работников:
- установление минимальной заработной платы;
- формирование системы тарифных ставок и должностных окладов;
- компенсационные и стимулирующие доплаты и надбавки;
- организация системы премирования персонала;
- косвенное вознаграждение, социальные выплаты и льготы;
- участие в прибылях, собственности и управлении.
Чтобы активнее использовать накопленный в практической деятельности опыт, необходимо классифицировать все многообразие имеющихся систем, то есть сгруппировать их по определенным признакам.
1. Системы, увязывающие основную оплату с уровнем выполнения и перевыполнения показателей, выходящих за пределы основной нормы труда работника. Их исключительная особенность состоит в том, что они, как правило, имеют четкие количественные параметры, позволяющие контролировать уровень начисляемой заработной платы как самому работнику, так и его непосредственному руководителю.
2. Системы, увязывающие основную оплату с деловыми качествами работника, уровнем его профессионального мастерства, его индивидуальными качествами, отношением к работе. К ним относятся прежде всего доплаты и надбавки стимулирующего характера: за профессиональное мастерство, за совмещение профессий (должностей), за расширение норм (зон) обслуживания, за выполнение прежнего или большего объема работ (услуг) меньшей численностью работников.
3. Системы, увязывающие основную заработную плату работника (группы работников) с какими-либо определенными достижениями, не носящими систематического характера, или с какими-либо общими коллективными результатами работы в течение определенного, достаточно длительного, календарного периода (полугодие, год).
В-четвертых. В рамках дипломного исследования нами самостоятельно на основе данных форм бухгалтерской отчетности и практических данных анализа деятельности компании за 3 года проведен анализ действующей системы мотивации и оплаты труда в ООО «Сахавторсырье», которое работает в сфере заготовки, переработки и реализации лома и отходов черных металлов уже более семи лет. За время работы фирма стабильно развивалась, приобрела высокую деловую репутацию в бизнес-кругах России. Компания занимается внешнеэкономической деятельностью, напрямую отправляя собранный лом черных металлов на экспорт. ООО «Сахавторсырье» является постоянным поставщиком лома крупных заводов в Корее и Китае, за время сотрудничества с которыми сложились твердые партнерские отношения.
По результатам анализа сформулированы выводы относительно системы мотивации и оплаты труда. В целом проведенный анализ позволил выявить следующие моменты
- организационное воздействие, оказываемое на персонал, способствует высокому уровню регламентации управления конфликтными ситуациями,
- в компании применяются эффективные виды распорядительных воздействий,
- в ООО «Сахавторсырье» недостаточно развита кадровая политика,
- основные инструментарии в работе с персоналом – социально-психологические методы используются не в полной мере.
- система оплаты труда в ООО «Сахавторсырье» повременная, то есть оплата производится за определенное количество времени независимо от количества выполненных работ,
- на предприятии предусмотрено премирование работников,
- выработка вновь принятых сотрудников за период их освоения на рабочем месте отклоняется от выработки кадровых сотрудников в среднем на 2,32 %. Компания платит каждому из работников в среднем 21859 руб. в месяц, уровень текучести означает потерю 1,05 % годового объёма товарной продукции, что служит подтверждением возможности и целесообразности практической реализации предлагаемых в научной литературе методов анализа.
В-пятых. Нами предложено в целях совершенствования деятельности по управлению мотивацией персонала компании следующее:
1. Эффективность кадровой политики и формирования персонала предприятия в целом можно повысить благодаря введению новой штатной единицы - специалиста по мотивации персонала,
2. Необходимо применять новые для предприятия методы внутрифирменного обучения персонала с учетом специфики ООО «Сахавторсырье»;
3. Усовершенствовать концепцию внутрифирменного PR в целях улучшения имиджа, образа организации. Внедрить мероприятия внутрикорпоративного PR, способствующие повышению ответственности сотрудников в принятии решений, конкурентоспособности ООО «Сахавторсырье»;
4. Необходимо пересмотреть систему мотивации и стимулирования сотрудников всех категорий;
5. Внедрить новые методы мотивации специалистов в целях избегания проблемы утечки кадров в будущем.
Этапы и задачи формирования политики оплаты труда персонала ООО «Сахавторсырье» представлены в табл. 1. В таблице 2. представлены предположительные данные расходов на реализацию разработанных мероприятий по совершенствованию системы мотивации данного предприятия в период с 2008 по 2010 годы. Объем затрат на рекомендованные мероприятия по управлению мотивацией персонала представлен на рис. 31. Уровень экономического эффекта от мероприятий по реализации управленческих нововведений в период с 2008 по 2010 годы можно оценить на основе данных таблицы 3. Уровень эффективности от мероприятий по совершенствованию менеджмента качества в ООО «Сахавторсырье» в период с 2008 по 2010 годы можно оценить на основе данных таблицы 4.
Спасибо за внимание!
